Brasilialainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja kertoi, että kaksi kotiutusta yhteensä 450 BRL evättiin ja takavarikoitiin hänen tililtään, kun taas vain pieni saldo oli jäljellä. Huolimatta yrityksistämme kommunikoida ja pidentää kyselyaikaa, pelaaja ei vastannut päivityspyyntöihimme. Tästä syystä valitus hylättiin, koska jatkotutkimuksia varten ei ollut tietoa.
Amerio Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 450 R$
Amerio Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHei, Casino Amerio kielsi 450 BRL:n kotiutuksen, minkä jälkeen voittoni takavarikoitiin. Tililläni oli todellinen saldo ja sain 128 BRL:n cashbackin. Suoritin rollover-haasteen, joka oli 3x maksimivoitolla 400%. Jatkoin pelaamista oikealla saldolla ja lisäsin sitä hieman, mutta he kielsivät minut ja takavarikoivat rahani.
Miksi saat maksun, menestyt elämässä ja menetät sen sitten? Koska pelasit kasinolla, jossa he eivät olleet rehellisiä.
Yhden tällaisen kokemuksen jälkeen on suuri juhla, jota seuraa kasinon aiheuttama tappio. Tässä vaiheessa pelasin vain todellisella tasapainolla, tein suuren voiton. Kuinka kauan kestää, ennen kuin tämä palveluntarjoaja antaa minun voittaa niin suuren jälleen? Tiedät, että palveluntarjoajat seuraavat IP-osoitteita, SSN-numeroita, laitenumeroita, ja valitettavasti, kuten aina, suuren voiton jälkeen palveluntarjoaja vain ottaa sen takaisin, ja voit ottaa voittoni.Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei pepinhozinho69,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä pepinhozinho69. Kiitos valituksestasi. Selvitämme tilannettasi.
Ystävällisin terveisin Amerio-tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos huomiosta ja pahoittelen jo etukäteen mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.
Ja paljon kiitoksia huomiostanne
YKSITYISKOHTA: tämän bonuksen olin jo suorittanut kierrätyksen, mutta bonus ei mennyt loppuun itsekseen ja voittamani panostin rahalla ja maksoin bonuksen. Ennen kuin sain nämä voitot, peruutin bonuksen ja jatkoin oikealla saldolla.
Tunnen vahvimmin siitä, että suurten voittojen jälkeen tulee suuria tappioita... ja niin se on kaikessa. Siksi arvostan todella arvostelua, kun pelasin ja suoritin Cashback-kierroksen ja jatkoin todellisen saldon kasvattaessa voittoja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös* hei NICK, kyseinen tapahtuma tapahtui 03/02/2025 tänään, 400brl ja toinen 50brl nosto evättiin ja takavarikoitiin pelitililtä. Oikeassa saldossa oli jäljellä 0,36brl. Ja 450brl kahdesta nostosta takavarikoitiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei pepinhozinho69,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
