Quebeciläisellä pelaajalla oli täysin vahvistettu tili, mutta hän kohtasi ongelmia useiden peruutettujen kotiutuspyyntöjen kanssa 8. huhtikuuta lähtien. Vaikka hän oli aiemmin tehnyt 750 Kanadan dollarin kotiutuksen, hän ei ollut päässyt käsiksi varoihinsa yli 10 päivään eikä saanut selitystä peruutuksille. Ongelma ratkesi, kun hän sai viimeisen 2000 Kanadan dollarin kotiutuksensa neljän viikon kuluttua. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi ja kiitti hänen yhteistyöstään.
AllSpins Casino - Pelaajien kotiutukset perutaan.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: C$1 237
AllSpins Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Tilini on täysin vahvistettu. Olen voinut kotiuttaa kerran (750 $ CAD max nosto) 8. huhtikuuta ja sen jälkeen tiimi on peruuttanut useita nostoja ilman selitystä.
En ole pystynyt nostamaan MITÄÄN VARAA yli 10 päivään. Livechat kehottaa minua olemaan kärsivällinen ja että nostot käsitellään, mutta ne päätyvät vain peruuntumaan ja minun on pyydettävä niitä uudelleen. Huuhtele ja toista
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hei baseschalke,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani AllSpins Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
1) Tilini on vahvistettu täysin 14. huhtikuuta lähtien. Olen pyytänyt sen jälkeen 4 nostoa, ja ne kaikki on peruutettu
2) En ole käyttänyt bonusta
3) Kysyin livechatilta 18. päivänä nostoistani. He sanoivat, että ole kärsivällinen ja odota sen käsittelyä. Sen jälkeen toinen nosto on peruttu TAAS
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hei baseschalke,
Voitko neuvoa, jos yritit käyttää toista nostotapaa tarkistaaksesi, jatkuuko ongelma myös siellä?
Lisäksi ole hyvä ja välitä sinun ja kasinon välinen tapaukseen liittyvä viestintä osoitteeseen [email protected] .
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Voin nostaa varoja vain samalla menetelmällä, jolla tein talletuksen.
Minulla on vielä 487 Kanadan dollaria nostettavana, toivottavasti se tapahtuu tällä viikolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hei, ilokseni voin ilmoittaa, että sain viimeisen nostoni tänään. Voit sulkea tämän valituksen, kiitos.
Jos olet pelaaja, joka etsii kasinoa ja luet tätä, vältä tätä kasinoa kuin ruttoa. Vain 2000 Kanadan dollarin nostaminen täysin vahvistetulta tililtä kesti neljä viikkoa. Älä tuhlaa aikaasi tähän vitsikasinoon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä basedschalke,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick Bacon
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
