Itävaltalaisella pelaajalla on estetty tili, eikä hän voi nostaa varojaan. Hän antoi pyydetyt pankkitiedot kasinolle, mutta ei ole saanut vastausta sen jälkeen.
Alawin Casino - Pelaajan tili on estetty ja varojen maksu viivästyy.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
3d 12h 55m 15s
Alawin Casino
Turvaluokitus 2.7 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösTilini estettiin, eikä saldoani ole palautettu sen jälkeen. Viimeisin viesti oli tämä - Suzana (Alawin)
5. elokuuta 2026, klo 15.47 CEST
Hyvä Sascha,
Äskettäiseen kyselyysi liittyen huomioithan, että tarvitsemme pankkitietosi pyyntösi käsittelemiseksi.
Vastaa tähän sähköpostiin suoraan ja anna seuraavat tarvittavat tiedot:
Koko nimi: (Ilmoita kaikki nimet, myös toinen nimi)
Sähköposti:
Pankkitilin omistajan nimi:
IBAN / Tilinumero:
Pankin nimi:
Sitten palautin tarvittavat tiedot!
Kiitos!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösHyvä cook1973,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä.
Jotta ymmärtäisin tapaustasi paremmin, voisitteko vastata seuraaviin kysymyksiin?
- Keräsitkö voittosi pelaamalla kasinopelejä, urheiluvedonlyöntiä vai molempia ?
- Onko kasino ilmoittanut sinulle tilisi estämisen syystä?
- Olitko suorittanut KYC-vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.
Karla M.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Hyvä cook1973,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella cook1973 on vastausaikaa jäljellä 3d 12h 55m 15s
Karla on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
