7Slots Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on viivästynyt eikä sitä ole ratkaistu.

Valitan ratkaisemattomasta kotiutusongelmasta 7Slots Casinon kanssa.

Pyysin 17. elokuuta nostoa tililtäni. Nostosumma oli noin 600 dollaria (saldoni oli 601,02 dollaria). Minulle kerrottiin, että nosto käsiteltäisiin viiden päivän kuluessa. Rahojen vastaanottamisen sijaan minut kuitenkin tarkastettiin/vahvistettiin noin 17 päivää. Tänä aikana sain toistuvasti yleisluontoisia vastauksia, että tapaustani "käsiteltiin", mutta en saanut selkeää selitystä tai tarkkaa maksuaikataulua.

Haluan tehdä täysin selväksi, että äskettäin pyytämäni 200 dollarin nosto EI ole uusi talletus, uusi voitto tai erillinen summa. Se on yksinkertaisesti 200 dollaria samasta alkuperäisestä noin 600 dollarin saldosta, jota olen yrittänyt nostaa.

7Slots kertoi minulle myöhemmin, että voisin nostaa 200 dollaria 25 %:n provisiolla, mikä tarkoittaisi, että 250 dollaria vähennettäisiin olemassa olevasta oikean rahan saldostani ja saisin 200 dollaria. Suostuin tähän provisioon, koska haluan kiireellisesti nostaa omat varani. En halunnut tehdä lisätalletusta.

Vaikka suostuin palkkioon ja lähetin noston uudelleen, nostoa ei vieläkään käsitelty välittömästi, ja odotan edelleen 200 dollarin hyvitystä tililleni.

Pidän koko tilannetta kohtuuttomana. 17 päivää kestävä tarkistus/tarkistus, jota seuraavat lisäviiveet ja selitysten muutokset, on liiallista. Olen toistuvasti ottanut yhteyttä tukeen VK:n ja sähköpostin kautta, mutta minulla on ollut vaikeuksia saada selkeitä vastauksia.

Pyydän Casino Gurua tutkimaan tätä tapausta ja auttamaan minua saamaan varani kotiutettua. Pyydän myös, että 7Slots antaa selkeän selityksen pitkittyneen viivästyksen syystä ja vahvistaa, että alkuperäistä saldoani ei peruuteta, takavarikoida tai muutoin vähennetä ilman pätevää ja selkeästi selitettyä syytä.

Minulla on kuvakaappauksia ja 7Slotsin kanssa käytyä kirjeenvaihtoa väitteideni tueksi, ja voin toimittaa ne todisteina.

Valitan ratkaisemattomasta kotiutusongelmasta 7Slots Casinon kanssa.

Pyysin nostoa tililtäni 17. elokuuta. Saldoni oli 601,02 dollaria. Minulle kerrottiin, että nosto käsitellään viiden päivän kuluessa. Sen sijaan nostoni viivästyi ja minut tarkastettiin/tarkistettiin noin 17 päivää. Tänä aikana sain vain yleisiä vastauksia siitä, että tapaustani tarkastellaan uudelleen, ilman selkeää selitystä tai tarkkaa maksupäivää.

Haluan selventää, että nyt pyytämäni 200 dollarin nosto EI ole uusi talletus, uusi voitto tai erillinen summa. Se on osa samaa alkuperäistä 601,02 dollarin saldoa, jota olen yrittänyt nostaa.

7Slots kertoi minulle myöhemmin, että voisin nostaa 200 dollaria maksamalla 25 %:n palkkion. Tämä tarkoittaa, että 250 dollaria vähennettäisiin olemassa olevasta oikean rahan saldostani ja saisin 200 dollaria. Hyväksyin tämän palkkion ja lähetin noston uudelleen. En tehnyt enempää talletusta enkä ole halukas tallettamaan enempää rahaa.

Tästä huolimatta odotan edelleen 200 dollarin noston käsittelyä.

Pidän 17 päivän tarkistusaikaa ja sitä seuranneita viivästyksiä kohtuuttomina, varsinkin kun olen toistuvasti ottanut yhteyttä tukeen VK:n ja sähköpostin kautta enkä ole saanut selkeää tai johdonmukaista tietoa.

Pyydän Casino Gurua tutkimaan tätä tapausta ja auttamaan minua varojeni saamisessa. Pyydän myös 7Slots-yhtiötä antamaan selkeän selityksen pitkittyneelle viivästykselle ja vahvistamaan, että jäljellä olevaa saldoani ei peruuteta tai takavarikoida ilman pätevää ja selkeästi ilmoitettua syytä.

Minulla on kuvakaappauksia ja kirjeenvaihtoa 7Slotsin kanssa, jotka dokumentoivat noston, vahvistus-/tarkistusjakson, heidän selityksensä ja 200 dollarin noston 25 %:n provisiolla. Voin toimittaa kaikki todisteet.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi 7Slots Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko pelaajatilillesi pääsy? Voitko kirjautua sisään?
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko jakaa kanssani keskustelusi kasinon kanssa 25 %:n palkkioon liittyen tai muun asiaankuuluvan viestinnän? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas