Kalifornialaisen pelaajan kotiuttaminen takavarikoitiin, koska hänen väitettiin rikkoneen ennenaikaisen noston ehtoja, jotka liittyivät turnaukseen, johon hän väitti, ettei hän ollut osallistunut. Kasino myös syytti häntä useista tileistä, minkä hän kielsi, ja hänellä oli vaikeuksia päästä kasinon live-tukeen. . Yritimme kerätä pelaajalta lisätietoja ymmärtääksemme tilannetta paremmin, mutta emme saaneet vastausta. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
7BitCasino - Pelaajan voitot takavarikoitiin.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 900 $
7BitCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSain viikoittaisen käteispalautusbonuksen ja pelasin kahden päivän ajan parilla koneella ja pelasin 40-kertaisen panossumman läpi ja jatkoin pelaamista, kun saavutin tietyn summan, päätin nostaa rahaa jättäen vähän peliin. nostoani he pyysivät vahvistamaan sähköpostiosoitteeni ja tein sanomani kiitos, että nosto on käsittelyssä vain saadakseni sähköpostin, jossa sanotaan, että kotiutukseni on takavarikoitu ennenaikaisten nostoehtojen vuoksi turnauksessa, johon en koskaan ilmoittautunut tehtyäni valtavia talletuksia tälle kasinolle. ajattelin, että vihdoin pieni rtp oli tulossa tielleni, mutta ei tämä kasino tyrmäsi minut lukuisista bonuksista, mukaan lukien ensimmäinen rekisteröitymisbonus, kun viimeksi he yrittivät sanoa, että minulla oli useita tilejä, mikä ei pidä paikkaansa ja katkesi keskustelusta henkilön kanssa. En ole tähän mennessä voinut saada live-tukea pahimpaankaan kokemukseen kasinolla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä eneshalilovic19,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, ettet ole koskaan osallistunut mihinkään turnaukseen?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
