Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja ilmaisee turhautumisensa Didi7Betiin ja mainitsee noin 5000 euron saldoeron sekä heikon asiakastuen, vaikka onkin uskollinen pelaaja. Hän korostaa kasinon kommunikaation puutetta oikeutettujen ongelmien ilmetessä, varsinkin sen jälkeen, kun hän on säännöllisesti tallettanut suuria summia.
4Stars Casino - Pelaaja varoittaa huonosta tuesta ja tasapaino-ongelmista.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 12h 19m 49s
4Stars Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös1 TÄHTI "HUONOIMPAA KOKEMUSTA 20 VUODEN AIKANA NETTIPELAAMISESSA"
1 TÄHTI - VÄLTÄ TÄTÄ KASINOA
Aivan kamala kokemus Didi7Betistä.
Talletettuani säännöllisesti suuria summia ja oltuani uskollinen pelaaja, koin noin 5000 euron saldoeron. Asiakaspalvelu oli hyödytöntä, kommunikointi oli heikkoa, ja tunsin itseni täysin huomiotta jätetyksi, kun rahat olivat pelissä.
On hauskaa, miten kasinot ovat erittäin vastaanottavaisia talletuksia vastaanottaessaan, mutta kun pelaajilla on oikeita ongelmia, he yhtäkkiä katoavat tai välttävät antamasta todellisia vastauksia.
Suosittelen vahvasti kaikille seuraavaa:
Ota kuvakaappaus kaikesta, pidä kirjaa jokaisesta tapahtumasta ja mieti kahdesti ennen kuin luotat tälle kasinolle suurien summien kanssa.
Kokemukseni perusteella en luota tähän kasinoon enkä suosittele sitä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 tuntia sitten
KäännösHyvä james888,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Didi7Betin kanssa. Ymmärtääksemme tilanteesi paremmin, voisitko antaa meille seuraavat tiedot:
- Voisitko antaa kasinon URL-osoitteen tai linkin?
- Mitkä tietyt tapahtumat, talletukset tai voitot liittyvät saldoeroon?
- Oletko säilyttänyt tietoja tai kuvakaappauksia saldoeroista? Lähetä kaikki asiaankuuluvat todisteet tähän.
- Saitko tukitiimiltä vastauksia ongelmaasi? Jos sait, voisitko jakaa nämä viestit?
Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun. Jos haluat välittää asiaankuuluvaa viestintää, voit lähettää sen osoitteeseen jean.s@casino.guru .
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Jean
Automaattinen käännös:
