KotiValitukset4Stars Casino - Pelaaja varoittaa huonosta tuesta ja tasapaino-ongelmista.

4Stars Casino - Pelaaja varoittaa huonosta tuesta ja tasapaino-ongelmista.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: A$5 252

4Stars Casino
Turvaluokitus 4.2 Matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja ilmaisi turhautumisensa Didi7Betiin ja mainitsi noin 5000 euron saldoeron sekä heikon asiakastuen, vaikka hän on uskollinen pelaaja. Hän korosti kasinon viestinnän puutetta oikeutettujen ongelmien ilmetessä, varsinkin sen jälkeen, kun hän oli säännöllisesti tallettanut suuria summia. Valitus suljettiin, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, joita tarvittiin asian tutkimiseksi. Emme voineet jatkaa tutkintaa tai tarjota ratkaisuja tuolloin, mutta olimme käytettävissä, jos pelaaja jatkaa viestintää.

Kirjoittaja: Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Lähetetty: 17.5.2026 | Suljettu : 18.6.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

1 TÄHTI "HUONOIMPAA KOKEMUSTA 20 VUODEN AIKANA NETTIPELAAMISESSA"


1 TÄHTI - VÄLTÄ TÄTÄ KASINOA


Aivan kamala kokemus Didi7Betistä.


Talletettuani säännöllisesti suuria summia ja oltuani uskollinen pelaaja, koin noin 5000 euron saldoeron. Asiakaspalvelu oli hyödytöntä, kommunikointi oli heikkoa, ja tunsin itseni täysin huomiotta jätetyksi, kun rahat olivat pelissä.


On hauskaa, miten kasinot ovat erittäin vastaanottavaisia ​​talletuksia vastaanottaessaan, mutta kun pelaajilla on oikeita ongelmia, he yhtäkkiä katoavat tai välttävät antamasta todellisia vastauksia.


Suosittelen vahvasti kaikille seuraavaa:


Ota kuvakaappaus kaikesta, pidä kirjaa jokaisesta tapahtumasta ja mieti kahdesti ennen kuin luotat tälle kasinolle suurien summien kanssa.


Kokemukseni perusteella en luota tähän kasinoon enkä suosittele sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä james888,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Didi7Betin kanssa. Ymmärtääksemme tilanteesi paremmin, voisitko antaa meille seuraavat tiedot:

  • Voisitko antaa kasinon URL-osoitteen tai linkin?
  • Mitkä tietyt tapahtumat, talletukset tai voitot liittyvät saldoeroon?
  • Oletko säilyttänyt tietoja tai kuvakaappauksia saldoeroista? Lähetä kaikki asiaankuuluvat todisteet tähän.
  • Saitko tukitiimiltä vastauksia ongelmaasi? Jos sait, voisitko jakaa nämä viestit?

Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun. Jos haluat välittää asiaankuuluvaa viestintää, voit lähettää sen osoitteeseen jean.s@casino.guru .

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä james888,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Jean
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.