4raBet Casino - Pelaajan tili on rajoitettu ja varat pidätetään.

Hyvä CasinoGuru-tiimi,

Avaan tämän virallisen riitautuksen 4rabet-tiliä vastaan ​​koskien tililleni asetettua perusteetonta rajoitusta ja saldoni, joka on tasan 77 729 ₹, jatkuvaa pidättämistä.

Tapahtumien aikajana:

• siitä on nyt kulunut 3 päivää Rajoitus: Alusta lukitsi yhtäkkiä tilini ja näytti punaisen varoitusnäytön, jossa luki: "Tiliä on rajoitettu väärennetyn tai muokatun asiakirjan toimittamisen vuoksi."

• Perimmäinen syy: Vakuutan väärien tietojen antamisen rangaistuksen uhalla, että viralliset henkilöllisyystodistukseni ovat 100 % aitoja, fyysisiä ja täysin muokkaamattomia. On selvää, että 4rabetin automaattinen tekoälyyn perustuva vaatimustenmukaisuusskanneri teki virheen ja merkitsi lataamani tiedoston virheellisesti muokatuksi tiedostoksi – todennäköisesti taustavalaistuksen, kameran kontrastin tai digitaalisen kuvan resoluution vuoksi.

• Operaattorin hiljaisuus: Olen toistuvasti yrittänyt ottaa yhteyttä 4rabet-tukeen suoraan heidän virallisen sähköpostinsa kautta ( support@4rabet.com ) ja varmentanut Telegramin tukikanavia viime päivinä tämän väärinkäsityksen selvittämiseksi.

Kantani ja yhteistyöhalukkuuteni:

Olen aito pelaaja, joka haluaa vain vahvistaa henkilöllisyyteni ja käyttää varojani. Olen nimenomaisesti tarjoutunut suorittamaan kaikki manuaaliset vaatimustenmukaisuustarkastukset, jotka ovat tarpeen fyysisten henkilökorttieni oikeellisuuden todistamiseksi, mukaan lukien:

1. Lähettän raakoja, muokkaamattomia, live-kameralla otettuja kuvia fyysisestä henkilöllisyystodistuksestani eri kulmista.

2. Otan passityylisen selfien pitäen fyysistä henkilökorttiani kasvojeni vieressä.

3. Live-henkilöllisyyden videovahvistuspuhelun suorittaminen oikean vaatimustenmukaisuusvastaavan kanssa.

Vaikka olen täysin halukas tekemään yhteistyötä heidän turvallisuusstandardiensa mukaisesti, 4rabet on jättänyt huomiotta kaikki sähköpostini, kieltäytynyt tarjoamasta ihmisen johtamaa manuaalista tarkistusta ja jatkaa laillisen saldoni jäädyttämistä.

Pyydän ystävällisesti CasinoGurua puuttumaan asiaan välittömästi tilanteen ratkaisemiseksi. Haluan 4rabetin nimeävän ihmisvastaavan tarkistamaan oikeat asiakirjani, poistamaan false flag -rajoituksen ja sallimaan minun nostaa varani turvallisesti.

Kiitos ajastasi, huolenpidostasi ja avustasi tämän asian ratkaisemisessa.

Vilpittömästi,

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Mitä asiakirjoja lähetit kasinolle KYC-prosessia varten?
• Voisitko lähettää minulle asiakirjat, jotka lähetit kasinolle tilisi vahvistamiseksi? Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru .
• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Kiitos sähköposteistasi.

Lähettäkää minulle asiakirjat, jotka lähetitte kasinolle vahvistusta varten ennen videopuhelunne alkamista osoitteessa veronika.f@casino.guru .

Tarkenna myös, mitä tietoja annoit kasinolle, kun sinulta kysyttiin viimeisimmästä alustalle tekemästäsi talletuksesta.