Intialainen pelaaja talletti 49 000 dollaria 4rabet-kasinolle 4. marraskuuta, mutta varoja ei ole vielä hyvitetty hänen tililleen. Hän pyytää apua ongelman ratkaisemiseksi ja ilmaisee huolensa kasinon käytännöistä.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä Lekhanark,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.
Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa mitä voin suositella on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.
Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Katariina
Olen jo ottanut yhteyttä 4rabet-tukeen, mutta he eivät vieläkään ole lisänneet talletustani.
Hyvä Casino Gurun tiimi,
Haluamme ystävällisesti ilmoittaa, että työskentelemme aktiivisesti tämän tapauksen parissa. Tällä hetkellä maksujärjestelmäosastomme käsittelee asiaa edelleen, ja odotamme heidän lopullisia päivityksiään.
Tästä syystä pyydämme kunnioittavasti lisäaikaa tarkastuksen loppuun saattamiseksi ja kattavan vastauksen antamiseksi.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
4raBet-tiimi
Hyvä 4raBet-kasino,
Kiitos vastauksestasi ja viestistäsi. Tämän valituksen käsittelyä jatketaan seitsemällä päivällä. Ilmoitathan meille mahdollisista jatkotoimista.
Hyvä Lekhanark,
kiitos viestistäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.