4raBet Casino - Pelaajan talletukset ovat kadonneet yli 40 päivää.

Useita talletuksia, joiden yhteissumma on 15 750 ₹, kateissa 40 päivää pankin tilisiirtotodistuksesta huolimatta

Ilmoitan puuttuvasta talletuksesta 4rabet-sivustolla. Tein useita talletuksia 27. maaliskuuta 2026, yhteensä 15 750 ₹.

Molemmat pankkini (ICICI ja Jio Payments Bank) ovat virallisesti vahvistaneet, että varat ovat SIIRTYNEET kauppiaan tilille. Olen toimittanut 4rabetille viralliset pankin päätöskirjeet (UTR: 614111071067, 039945058880, 145470462708, 601549589201, 021431752716, 936477289369).

Vaikka 40 päivää on seurattu ja toimitettu täydelliset tiliotteet, jotka todistavat, ettei hyvitystä ole saatu, 4rabetin tuki antaa jatkuvasti mallivastauksia "sisäisestä tarkastuksesta". He jättävät huomiotta viralliset pankkitodisteet. Pyydän Casino Gurua toimimaan sovittelijana tässä tapauksessa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko tehnyt onnistuneita talletuksia tälle kasinolle ennen näitä ongelmia tai niiden jälkeen?
• Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen kasinotilisi talletushistoriasta, jossa näkyvät selvästi hyvittämättömät talletukset?
• Ymmärsinkö oikein, että pankkitililtäsi veloitettiin kuusi siirtoa, mutta ne eivät saapuneet kasinotilillesi?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Rakas Veronika,

Kiitos vastauksestasi. Selventääkseni tilannetta tarkemmin, tässä on yksityiskohtainen erittely kuudesta tapahtumasta (yhteensä: 15 750 ₹) ja saamistani virallisista pankkipalautuksista:

1. Tapahtumaerittely ja pankin tila

Olen ottanut yhteyttä pankkeihini (ICICI ja Jio Payments Bank) useita kertoja. Ne ovat lähettäneet virallisen selvityskirjeen, jossa vahvistetaan, että seuraavat UTR-maksut on siirretty onnistuneesti kauppiaan pankkiin:

Jio Payments Bank (Yhteensä 5 tapahtumaa):

UTR: 039945058880 - ₹3 000 (Tila: Maksettu)

UTR: 614111071067 - ₹3 000 (Tila: Maksettu)

UTR: 145470462708 - ₹2 000 (Tila: Maksettu)

UTR: 601549589201 - ₹1 750 (Tila: Maksettu)

UTR: 021431752716 - 1 000 ₹ (Tila: Maksettu)

ICICI-pankki (1 tapahtuma):

6. UTR: 936477289369 - 5 000 ₹ (Tila: Maksettu)

2. Ristiriitaiset vastaukset 4rabetilta

Turhauttavinta on, että 4rabetin tuki muuttaa jatkuvasti tarinaansa:

Huhtikuun 22. päivänä he pyysivät minua odottamaan automaattista hyvitystä 30. huhtikuuta asti. (Hyvitystä ei saatu).

Nyt he väittävät, että maksupalveluntarjoaja "varmentaa edelleen", vaikka olen toimittanut selvitystodistuksen, joka todistaa, että varmennus suoritettiin pankissa 27. maaliskuuta.

He jopa merkitsivät UTR: 021431752716:n järjestelmässään epäonnistuneeksi, vaikka pankkini virallinen päätös (SR: 7111631) vahvistaa, että se lähetettiin heille ONNISTUNEENSTI.

3. Liitteenä olevat todisteet

Liitän tähän yhdistetyn PDF-tiedoston/kansion, joka sisältää:

4rabet-tilini talletushistoriassa talletukset näkyvät joko epäonnistuneina tai hylättyinä.

Jio Bankin kriisinratkaisukirje, jossa kaikkien viiden UTR:n arvona on "onnistunut".

ICICI-pankin vahvistus 5 000 ₹:n tapahtumalle.

Pankkitilioteiltani (27. maaliskuuta - 5. toukokuuta) ei näy saapuneita hyvityksiä näille summille.

Koska pankki on virallisesti vahvistanut rahojen olevan 4rabetilla, uskon heidän pidättävän varojani manuaalisesti. Arvostan apuanne heidän saamisessaan tunnustamaan nämä viralliset pankkitiedot.

Ystävällisin terveisin,

Deepak

Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksestasi. Lähettäkää minulle ICICI- ja Jio Payments -tilienne tiliotteet PDF-muodossa 27. maaliskuuta alkaen tähän päivään asti. veronika.f@casino.guru Arvostan yhteistyötänne.

Rakas Veronika,

Tarvitsen kiireellistä puuttumistasi asiaan, sillä kasino kieltää nyt avoimesti kansainväliset pankkistandardit. Tänään asiakastukipäällikkö (Hriday) lähetti minulle jälleen järkyttävän vastauksen sähköpostitse.

He väittävät nyt, että vaikka heidän "maksupalveluntarjoajansa" on tarkistanut tapaukset, tila on edelleen "Hylätty". He totesivat kirjaimellisesti: "Lasketilinpäätös ei takaa onnistunutta luottoa."

Tämä on täydellistä faktojen manipulointia, koska:

En näytä vain tavallisia tiliotteita; olen toimittanut viralliset pankkitiliotteet (joissa on selkeä onnistumisstatus) ICICI:ltä ja Jio Payments Bankilta.

Pankki myöntää laillisesti selvitystodistuksen VAIN silloin, kun rahat on vastaanotettu kauppiaan pankkitilille.

Jos rahat lähtivät pankistani, saapuivat heidän pankkitililleen, eikä niitä koskaan palautettu minulle (kuten päivittäin päivittyvät tiliotteeni osoittavat), kasino pitää laittomasti hallussaan 15 750 ₹:ni.

4rabetin sisäisen järjestelmän tila "Epäonnistui" on täysin merkityksetön, kun viralliset keskuspankkitiedot osoittavat tilanteen "Onnistui". He piiloutuvat maksupalveluntarjoajansa taakse varastaakseen varasi.

Tarkista tämä kasinon viimeisin kieltopäätös ja ryhdy tiukkoihin toimiin heitä vastaan. Olen jo toimittanut teille kaikki muokattavissa olevat viralliset pankki-PDF-tiedostot postitse.

Huomautus - 4rabetin sähköpostin kuvakaappaus liitteenä tiedoksi.

Kiitos tiliotteista. Lähettäkää minulle 4rabet-tilisi talletushistoria, jossa tapahtumat näkyvät "epäonnistuneina" tai "hylättyinä", koska en ole vielä saanut teiltä tällaista dokumenttia.

Rakas Veronika,

Kirjoitan kertoakseni sinulle 4rabetin erittäin epäilyttävästä ja epäreilusta toiminnasta.

Kun menin tänään ottamaan kuvakaappauksia talletushistoriastani, huomasin, että kasino oli yhtäkkiä piilottanut tai poistanut kaiken tapahtumahistoriani ennen 1. toukokuuta. En enää näe 27. maaliskuuta tehtyjä merkintöjäni käyttäjähallinnassani. Otin yhteyttä heidän tukeensa puuttuvan historian tiimoilta, mutta he välttelevät kysymystä täysin ja vitkastelevat.

Tämä näyttää siltä, ​​että 4rabet on tahallaan yrittänyt piilottaa todisteet 15 750 ₹ talletuksistani, koska he tietävät, että tapausta tutkitaan.

Koska en kuitenkaan voi liittää kojelaudan kuvakaappausta, liitän tähän viralliset sähköpostivahvistukset/tikettinumerot (SUP-1258732, SUP-1257505, SUP-1260072, SUP-1263089, SUP-1291429, SUP-1304681), jotka 4rabet-tuki lähetti itse ja joissa he nimenomaisesti kuittasivat nämä tietyt tapahtumat ja UTR:t.

Olen jo jakanut tiliotteet 12. toukokuuta. Pyydä kasinolta selitystä, miksi he ovat poistaneet tapahtumahistoriani profiilistani.

Ystävällisin terveisin,

Deepak

Liitetiedostot-

1) uusin kuvakaappaus - talletushistoriasivu

2) 4rabet-sähkeen vastaus aiemmista talletustapahtumista

3) 4rabetin tämän päivän sähköpostin palautuskuvakaappaus

Lähettäkää minulle kuvakaappauksia aiemmin toimittamistanne tiliotteista ja korostakaa värillä ne talletukset, joita ei käsitelty, koska en pysty tunnistamaan mainitsemianne summia vastaavia tapahtumia 27. maaliskuuta 2026. Kiitos jo etukäteen yhteistyöstänne.

Rakas Veronika,

Kiitos vastauksestasi. Pahoittelen mahdollista sekaannusta maksutapahtumien päivämääriin ja summiin liittyen.

Kokonaissumma on 15 750 ₹, joka on jaettu kuuteen erilliseen tapahtumaan (ei yhteen siirtoon). Koska nämä olivat IMPS/UPI-siirtoja, tiliotteella saattaa näkyä todellinen selvitys- tai arvopäivä hieman 27. maaliskuuta 2026 jälkeen.

Liitän pyydettäessä mukaan kuvakaappaukset tiliotteistani uudelleen. Tällä kertaa olen korostanut kaikki kuusi tapahtumaa keltaisella ja maininnut niiden UTR-numerot suoraan kuvassa, jotta ne on helppo tunnistaa.

Tässä on tarkka erittely siitä, mitä korostetaan:

UTR: 039945058880 – 3 000 ₹ (Jio Bank)

UTR: 614111071067 – 3 000 ₹ (Jio Bank)

UTR: 145470462708 – 2 000 ₹ (Jio Bank)

UTR: 601549589201 – 1 750 ₹ (Jio Bank)

UTR: 021431752716 - 1 000 ₹ (Jio Bank)

UTR: 936477289369 - 5 000 ₹ (ICICI-pankki)

Tarkista alla olevat korostetut liitteet. Varat lähtivät onnistuneesti pankistani, mutta 4rabet ei koskaan hyvittänyt niitä tililleni.

Ystävällisin terveisin

Deepak

Rakas Veronika,

Vilpittömät pahoitteluni. Edellisessä viestissäni sekoitin vahingossa summat vääriin UTR-numeroihin, koska hallitsin useita kuitteja samanaikaisesti. Haluan korjata tiedot välittömästi, jotta ei synny sekaannusta.

Tässä on 100 % varmennettu ja oikea erittely kuudesta korostettuja tiliotteitani vastaavasta tapahtumasta:

1. Jio Payments Bank (5 tapahtumaa - Yhteensä: 10 750 ₹):

Päivämäärä: 27. maaliskuuta 2026 | UTR: 039945058880 | Summa: 2 500 ₹

Päivämäärä: 27. maaliskuuta 2026 | UTR: 145470462708 | Summa: 2 500 ₹

Päivämäärä: 28. maaliskuuta 2026 | UTR: 601549589201 | Summa: 2 000 ₹

Päivämäärä: 2. huhtikuuta 2026 | UTR: 021431752716 | Summa: 2 500 ₹

Päivämäärä: 5. huhtikuuta 2026 | UTR: 936477289369 | Summa: 1 250 ₹

2. ICICI Bank (1 tapahtuma - Yhteensä: 4 999 ₹):

Päivämäärä: 27. maaliskuuta 2026 | UTR: 614111071067 | Summa: 4 999 ₹

Loppusumma: ₹15 749

Aiemmin antamieni kuvakaappausten kohdalla veloitetut summat ovat täsmälleen samat. Pidä tätä listaa lopullisena viitteenä, kun tarkistat asian kasinolta.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi tämän virheen suhteen.

Ystävällisin terveisin,

Deepak

Rakas Deepu96999

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisija Mirka ( miroslava.d@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän ketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle onnea ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Hyvä pelaaja,

Nimeni on Mirka, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Haluaisin nyt kutsua 4raBet Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun.

Hyvä 4raBet-kasino,

Voisitko antaa selvityksen tästä tapauksesta ja esittää tukevia todisteita?

Kiitos etukäteen.

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.