Brasilialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi päivää aiemmin, mutta kasino ei ollut vielä vapauttanut varojaan Pixin kautta. Valitustiimi myönsi viivästyksen ja ilmoitti, että nostojen käsittely vei yleensä aikaa, ja neuvoi häntä odottamaan 14 päivää ennen ongelman eskalointia. Huolimatta joukkueen pyrkimyksistä pitää valitus auki ja pidentää vastausaikaa, pelaaja ei vastannut heidän tiedusteluihinsa. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.
22bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 250 R$
22bet Casino
Turvaluokitus 8.0 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPyysin nostoa kaksi päivää sitten, mutta he eivät ole vieläkään julkaisseet sitä pixin kautta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Deivili1109,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPyydän aina nostoa ja se on mennyt muutamassa minuutissa... Mitä roskaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, Deivili1109. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn . Pidän tämän valituksen auki ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivon pian kuulevani hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHaluan kotiuttaa rahani ja sulkea kasinotilini. En suosittele kenellekään tilin avaamista tämän roskan kanssa.
Automaattinen käännös:
