Kanadalainen pelaaja kohtasi tiliongelmia heti tervetuliaisbonuksensa talletuksen jälkeen, minkä seurauksena hänet suljettiin ja hänet alettiin tarkastaa ilman selityksiä. Toimitettuaan tarvittavat henkilöllisyystodistukset ja asiakirjat hän pyysi hyvitystä, jota hän ei ollut saanut useiden tuntien jälkeen. Valitustiimi pidensi tutkintajaksoa, mutta lopulta pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen, koska tiedot eivät riittäneet jatkamaan.
21 Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat viivästyvät.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$30
21 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTalletin ensimmäisen tervetuliaisrahani.. heti kun talletin sen. Verkkosivusto käynnistettiin uudelleen ja potkaisi minut ulos en pystynyt kirjautumaan sisään. Useiden agenttien ja ilman syytä annettujen jälkeen he lopulta kertoivat minulle, että tilini on tarkistettavana, eikä siihen ollut mitään syytä, ja noin 15 tuntia myöhemmin he sanoivat, että saan vihdoin sähköpostin tilintarkistustiimiltä, minkä tein, ja he käskivät toimittaa vanhan yksinkertaisen tunnuksen etu- ja takaosoitteen, jonka tein, ja pankkitiliotteensa, jonka he sanoivat toisen kerran. on kulunut 12 tuntia siitä, kun olen toimittanut heille kaiken, mitä he tarvitsevat tietää minusta ja rahoistani, ja minulla oli tarpeeksi, joten pyysin hyvitystä, he sanoivat, että se on välitön ja siitä on kulunut 7 tuntia ja he ovat periaatteessa kenenkään mielestä eläneet elämääni täydellisten varkaidemme toimesta ja varastaneet rahani. Olen valehdellut heidän kasvonsa ja heiltä pitäisi ottaa luvat pois tämän tyyppisen huijarin takia. he tekevät, koska tämä ei ole ensimmäinen asia, jonka olen lukenut rahojen tallettamisen sulje tilisi valehtele naamallesi arvostelu mikä on arvostelu, voit varmasti ottaa rahat, mutta et voi antaa niitä takaisin etkä voi tarkistaa asioita sekunneissa katsoaksesi JPEG-kuvaa, joka kestää neljä sekuntia, ja luulisi, että olisin noussut jonon huipulle, mutta en enää koskaan istunut jonossa, mutta en enää Tämä tyhmä kasino toivon, että ne mätänevät helvetissä ja toivon, että he maksavat minulle rahani takaisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Truepopo,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Olenko ymmärtänyt oikein, että kasino sulki tilisi heti talletuksen jälkeen etkä pelannut yhtään peliä?
Oletko rekisteröitynyt johonkin 21 Casinon sisarkasinosta? Löydät listan sisarmerkeistä täältä tai täältä .
Milloin tarkalleen lähetit henkilöllisyystodistukset kasinolle tarkistettavaksi?
Milloin kasino oli viimeksi yhteydessä sinuun?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösLähetin ajokorttini eteen ja taakse tiliotteeni, jossa oli osoitteeni ja selfie, jossa oli valtakirjat, ja nyt on kulunut yli 36 tuntia siitä, kun talletin rahat , joita en ole koskaan joutunut kuluttamaan varsinaista kelaa tässä paikassa, ja kun minulle kerrottiin, että he myöntävät hyvityksen, josta on nyt kulunut yli 29 tuntia.
ja he ovat lähettäneet minulle sähköpostia ja kertoneet minulle, että heidän tilinsä on tarkistettavana ja he tekevät parhaansa ollakseen idiootteja, koska hyvitykset ovat napin painallus vuonna 2025, koska jos he voivat maksaa rahat sekunneissa, kuinka he eivät vain palauta rahojaan ja rikollisiaan ja he kiristävät minua juuri nyt ja saavat rahaa ja käyttävät korkojani. tehdä tätä monille ihmisille.
ne on suljettava välittömästi. En tiedä, kuka on kaikkien näiden kasinoiden valvoja, mutta näiden kavereiden on vain saatava verkkosivustonsa täysin kiboihin. Ei, he eivät sulkeneet tiliäni, mutta sanoin hänelle, etten koskaan palaa sinne, haluan vain hyvityksen ja suljen sen myöhemmin, mutta he ovat luultavasti yksi niistä kasinoista, jotka eivät myöskään anna sinun tehdä sitä.
Mutta suurempi valitukseni koskee myös kasinogurua, te annoitte sille arvosanan 9, mikä on niin harhaanjohtavaa, koska jos annatte tälle arvosanan yhdeksän ja tämä on se, mitä luulette, että yhdeksän kasino on, teidän pitäisi irtisanoa arvostelijanne, koska se on jotain, jota hänellä ei todellakaan ollut oikeutta antaa arvosanaa yhdeksän, antaisin sille miinus kaksi, koska kun et voi edes saada yhden pelin tarinaan. yhdeksän vain siksi, että hänellä oli ehkä onnekas hetki, en tiedä, että tämä sivusto johdatti minut harhaan ajattelemaan, että tämä on hyvä kasino, ja se oli ilmeistä siitä hetkestä lähtien, kun talletin rahat ja he nollasivat verkkosivuston, ja olin lukittu ulos sieltä ja tiesin, että olin pohjimmiltaan tekemisissä mafiosojen kanssa kuin tyhmyyttä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVain päivitys: 21-kasinon idiootit pelaavat nyt vain pelejä, ja he lähettävät minulle sähköposteja, joissa kerrotaan, että minulla on 48 tuntia aikaa käyttää tililläni olevia rahoja nostotehtäväni kautta. En koskaan päässyt nostotehtävään, minulle myönnettiin hyvitys, koska minulle kerrottiin, että meidän olisi pitänyt toimia välittömästi, ja tässä on se suuri ongelma, että pääset käyttämään sitä 48 tunnin sisällä, sillä he todellakin joutuvat päästämään sinut tilillesi, mistä he ovat tällä hetkellä lukitseneet minut eivätkä voi kirjautua sisään, joten lähetän heille sähköpostia aina ja uudestaan ja he vain ovat idiootteja, he eivät tiedä, että heillä ei ole mitään lisenssiä, ja he eivät tiedä mitä tahansa. pitäisi myös olla vastuullisia, he antavat tällaisten yritysten antaa pelata pelejä, kun ne ovat täydellisiä roistoja, se ei näytä hyvältä kenenkään mielestä, joten 21 kasinoa vastuussa, mutta kaikki muut ovat liian pelikasinoguruja antamaan sille 9, mikä on vain paskaa, nämä kaverit ovat täysin korruptoituneita, mutta siinä se nyt on
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHe eivät yksinkertaisesti anna minulle rahojani takaisin. Jos puhun chatille, he sanovat odotan odotin 48 tuntia odotin 48 tuntia tililleni en pääse sisään en pääse kirjautumaan se vain pyörii Tiimalasi ympäri ja ympäri En voi kirjautua sisään joten miten voin nostaa rahani he eivät ota vastaan mitään he pyytävät asiakirjoja, joita minun ei pitäisi edes joutua antamaan, koska talletin heille rahaa, mutta heidän pitäisi pystyä lähettämään todisteet minulle. pankki hyväksyy kaiken, he vain varastavat rahani tämä kasino on korruptoitunut kasinogurun varas, jonka on muutettava arvosanansa 9:stä ykköseen tai nollaan, heidän pitäisi oikeastaan sanoa, että älä koskaan mene sinne, koska he ovat varkaita ja he varastavat ihmisiltä ja peliyhtiöiden on päästävä mukaan näkemään, että he tukevat pelejään, he haluavat pelata siellä tarpeeksi ihmisiä, jotka haluavat pelata. ilman näitä varkaita, ja on aika, että kasinogurun kaltainen yritys sanoo suoraan, että tämä kasino varastaa rahasi, koska mikään muu ei ole totuus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos päivityksestä. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa tämän tilanteen täytyy olla sinulle, ja arvostan, että annoit lisätietoja.
Auttaaksemme meitä ymmärtämään paremmin kasinon toimintaa ja määrittämään seuraavat vaiheet, voisitko lähettää kasinolta saamasi sähköpostit, erityisesti ne, jotka koskevat hyvityspyyntöäsi ja tiliin pääsyä koskevia ongelmia? Voit lähettää ne sähköpostiini osoitteeseen veronika.f@casino.guru .
Lisäksi haluaisin selventää muutamia asioita:
- Onko kasino selittänyt, miksi tiliäsi ei voi käyttää?
- Milloin sait heiltä viimeisimmän viestin, ja kertoivatko he muita syitä hyvityksen käsittelyn viivästymiseen?
Mitä tulee kasinon luokitukseen, arviointitiimimme arvioi kasinot useiden tekijöiden perusteella. Jos saamme riittävästi todisteita vakavasta väärinkäytöksestä, päivitämme luokitustamme vastaavasti. Sinun tapauksesi ja muiden tapauksesi otetaan huomioon tässä prosessissa.
Kun olemme saaneet sähköpostit ja lisätiedot, teemme parhaamme auttaaksemme sinua tämän asian ratkaisemisessa. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHe pelaavat tyhmää kissa ja hiiri -peliä.. yksi sähköposti menee yhdeltä asianomaiselta osastolta toiselle asianomaiselle osastolle, jossa sanotaan, että he eivät todellakaan tiedä, ennen kuin ne on vastaanotettu yli viikko sitten, he eivät tee mitään palauttaakseen rahojani tämä ei ole nosto, tämä on hyvitys, kuten he sanoivat, koska vaatisin sitä ja sanoin, että saisin hyvityksen, ja se olisi tapahtunut heti, ja he ovat epämääräisiä. osaavat kertoa naurun tapahtuvan kirjoittaessaan, koska se on paskapuhetta keskustelun chatin kanssa, joka ei tiedä mitään ja he vain sanovat, että odotan, kun odotin 48 tuntia perseessä, joten nyt en pääse edes tililleni en ole vieläkään päässyt tililleni he eivät voi edes sallia minun päästä tililleni, jonka he kertovat minulle sähköpostissa, että voin tehdä mitään, jos he pääsevät nostopyyntööni. mitä tahansa he leikkivätkin he ovat varkaita, he varastavat rahaa ja juuri sitä he tekevät, he vain toivovat, että luovutan ja he ovat varkaita, en voi sanoa sitä enää Olen lähettänyt sähköpostia edestakaisin luultavasti yli 10 sähköpostiviestiä nyt edestakaisin samasta merkityksettömästä paskasta tai se ei vain yritä kertoa minulle siitä se on niin tyhmää, että tunnen olevani kiinni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOle hyvä ja välitä kaikki sinun ja kasinon asiakastuen välinen viestintä tilisi tutkimisesta ja hyvityksen käsittelystä osoitteeseen veronika.f@casino.guru . Kiitos yhteistyöstä.
Automaattinen käännös:
