Argentiinalaisen pelaajan tili suljettiin voitettuaan 1 227 dollaria ja suoritettuaan KYC-prosessin. Pankkiotteiden toimittamisesta huolimatta kasino vaati työhön liittyviä asiakirjoja. Pelaajaa, opiskelijaa, jolla ei ollut virallisia tuloja, syytettiin epäilyttävistä petoksista. Selitimme, että kasinoa sitovat rahanpesun vastaiset lait, eikä se voinut vapauttaa voittoja ilman todisteita tuloista. Pelaaja myönsi tilanteen ja päätti pidättäytyä pelaamasta uhkapelaamisesta, kunnes hän sai työpaikan.
20Bet Casino - Pelaajan tili suljetaan voiton jälkeen.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 1 227 $
20Bet Casino
Turvaluokitus 8.2 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTein toisen 100 dollarin talletuksen 50% bonuksella. Pelasin kolikkopelejä. Sitten voitin 1227, tarkistin myös mitkä pelit ovat kiellettyjä päästäkseni mukaan.
Kun bonus oli suoritettu, tein KYC-prosessin. Minulta kysyttiin lisätietoja työstäni ja tuloistani. He halusivat nähdä tiliotteeni ja saapuvan palkan. Joten lähetin heille 3 eri kuukauden tiliotteen, he eivät hyväksyneet tätä he halusivat nähdä palkkalaskelmat tai työsopimuksen määrätyllä tunti- tai kuukausimaksulla.....
Selitän, että olen opiskelija. Minulla ei ole muita tuloja kuin taskurahaa, jonka saan isältäni auttamisesta perheyrityksessä.
Minulta ei koskaan kysytty ammateista rekisteröityessäni ja tallettaessani rahaa täällä kasinolla. Joten en tiennyt, että minulla on oltava työ pelata täällä.
Selitettyäni nämä tilanteet, sain sähköpostin päivää myöhemmin. Tilisi on suljettu, koska he löysivät tililtäni epäilyttäviä petoksia. En tiedä mitä tämä tarkoittaa??
Nyt voin nostaa tallettamani 200 dollarin rahat ja loput ovat poissa, minulle kerrottiin, että päätös on tehty ja minun pitäisi hyväksyä se....
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Muchacho98,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 20Bet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Hyväksyttiinkö muut tarkistettavaksi lähetetyt asiakirjasi?
- Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa, mukaan lukien sinua vastaan esitetyt syytökset? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOoh, anteeksi, että lähetin sähköpostin kuvakaappausten kanssa, teen täällä taas, kiitos.
Latasin asiakirjani 20bet-profiiliin ja se näyttää hyväksytyltä, sitten he alkavat lähettää minulle ylimääräisiä KYC-tietoja, katso liite. Lähetin kuvakaappaukset sähköpostiisi tomas@ kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos sähköpostistasi.
Ymmärrä, jos et pysty todistamaan varojen lähdettäsi, kasino on rahanpesun vastaisen lainsäädännön sitoma, eikä se voi maksaa sinulle voittojasi.
Olen pahoillani kokemuksesta, ja suosittelen, että etsit työtä ja lykkäät uhkapelitoimintaasi, kunnes löydät sellaisen.
Olen pahoillani valituksenne aiheuttamasta pettymyksestä, mutta emme voi pakottaa kasinoa maksamaan sinulle voittoja. Kerro minulle, jos on olosuhteita, joita en ole ottanut huomioon, muuten valituksesi lopetetaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, kiitos Tomas tarkistuksesta. En todellakaan ollut tietoinen tästä, että minun piti todistaa, mistä rahani olivat peräisin, kun tein talletuksen. Viittaan uhkapelaamisesta siihen asti, kunnes aloitan uudessa työssäni 3 kuukauden kuluttua. Mukavaa päivää Tomas
Automaattinen käännös:
