Intialainen pelaaja kohtasi ongelmia kahden talletuksen kanssa 1xBet Casino -tililleen, yhteensä 30 000 INR, joita ei ollut hyvitetty. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä 1xBet-tukeen sähköpostitse ja chatin kautta, hän ei saanut asianmukaisia vastauksia tai ratkaisuja. Valitustiimi neuvoi häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa lisätutkimuksia varten, koska kasino ei pystynyt auttamaan suoraan tässä tilanteessa. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut, valitus päätettiin lopulta.
1xBet Casino - Pelaajien talletukset viivästyvät.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 30 000 INR
1xBet Casino
Turvaluokitus 7.7 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä CasinoGuru-tukitiimi,
Minulla on vakava ongelma 1xBet Casinon kanssa koskien talletuksiani. Tein seuraavat kaupat:
10 000 INR 5. maaliskuuta IMPS:n kautta
20 000 INR 9. maaliskuuta UPI:n kautta
Kumpaakaan summaa ei kuitenkaan ole hyvitetty 1xBet-pelitililleni (ID: 1173943959). Olen yrittänyt useita kertoja ottaa yhteyttä 1xBet-tukeen sähköpostitse ja chatin kautta, mutta he eivät vastaa kunnolla tai anna ratkaisua.
Liitän mukaan todisteet molemmista tapahtumista tiedoksi. Auttakaa minua tämän ongelman ratkaisemisessa, koska en saa mitään oikeaa vastausta 1xBetiltä.
Odotan pikaista apuasi.
Ystävällisin terveisin,
Vaishal
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä VAISHAL,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava asiaa, mutta muista, että se on manuaalinen prosessi, jonka ratkaiseminen voi kestää jopa kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla nyt paljon avuksi. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
