Intialainen pelaaja oli tallettanut 8000 INR ja täytti kierrätysvaatimukset muuttaakseen bonuksensa oikeaksi saldoksi. Kotiutusyritysten jälkeen kasino syytti häntä sääntörikkomuksista väittäen, että hänen bonusrahansa takavarikoitiin ilman asianmukaista selitystä, eikä hän ollut saanut vastausta sähköposteihinsa. Valitustiimi tarkasteli tilannetta, mutta ei pystynyt arvioimaan kasinon tutkimusta tai antamaan ratkaisua, koska heillä ei ollut tietoa asiaan liittyvistä rahapelitoimista. Tämän vuoksi valitus lopetettiin, koska tiimi ei voinut auttaa enempää.
1xBet Casino - Pelaajan varat on takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 8 000 INR
1xBet Casino
Turvaluokitus 7.6 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTalletin 8000 mainoksen, sain bonuksen, jonka vedon säännön mukaan, muunnettiin oikeaksi saldoksi sen jälkeen, kun yritin nostaa, he pyysivät asiakirjoja. Ja onnistui, että he sanoivat, että voit nostaa rahasi, mutta 8000 inr bonusrahat, jotka muunsin oikeaksi panostuksen jälkeen, he varastivat tililtäni, he vain kertovat minulle 2 tuntemattoman henkilön nimeä ja sanoivat jo sääntörikkomuksestani. tilini postitse vuonna 2020 käytän tätä sivustoa 6-vuotiaana, edelleen kaksi tuntematonta henkilön nimeä 1xbet turvallisuustiimi on syyllinen huijari
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas jaustincse,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Voitko täsmentää bonuksen?
Pelasitko kasinopelejä tai lyötkö vetoa urheilusta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKukaan kotitaloudessani ei luonut tiliä, joka minulla oli, mutta 5 vuotta sitten yhdistin tilini lähettämään postia ja pelaamaan jatkuvasti.
Läpäsin kyc:ni samana päivänä kyc ei ollut ongelma, jonka tilini oli täysin varmistettu päivästä 1 2019.
Sain perjantaitalletusbonuksen ja talletin 8000
Ja sai bonuksen 8000 x 5 kertaa vähintään 3 vedon keräyksessä 1,4 parittaisella
Harrastan aina urheilua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä jaustincse, pääsetkö kasinotilillesi?
Ymmärsinkö oikein, että sinulla oli aiemmin tili tällä kasinolla ja loit sitten uuden?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKyllä, tilini on käytettävissä ja nostan varojani sen jälkeen, kun he varastivat 8000 inr panostetun rahani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä jaustincse, ymmärrä, että jos olet lyönyt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä ja rahasi on takavarikoitu, kasino on saattanut havaita toimintaa, joka johti tähän päätökseen. Koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa tästä online-uhkapelien alasta, emme pystyisi tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selityksiä oikein emmekä arvioida tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Valitettavasti kaikkien tarvittavien tietojen keräämisen jälkeen joudumme lopettamaan tämän valituksen. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
