1xBet Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Tein maksutapahtuman 29. maaliskuuta 2026, mutta summaa ei ole vielä hyvitetty tililleni useiden päivien odotuksesta huolimatta.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä sabbir22020,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmasta, jonka vuoksi talletustasi ei ole hyvitetty tilillesi.

Antamastasi kuvakaappauksesta näemme 3 000 BDT:n suuruisen tapahtuman, joka tehtiin 29. maaliskuuta 2026, sekä tapahtumatunnuksen. Jotta ymmärtäisimme paremmin, mitä on saattanut tapahtua, voisitko selventää seuraavia asioita:

• Mitä maksutapaa käytit tälle talletukselle?
• Saitko kasinolta vahvistuksen siitä, että talletus on vastaanotettu tai että sitä käsitellään?
• Oletko ottanut yhteyttä kasinon tukeen tämän tapahtuman tiimoilta? Jos olet, niin mikä oli heidän vastauksensa?
• Voitteko vahvistaa, onko varat veloitettu tililtäsi onnistuneesti (eikö niitä palautettu tai palautettu myöhemmin)?
• Onko sinulla täydellinen kuitti maksutapahtumasta tai pankki-/e-lompakkoote, joka näyttää tämän maksun?

Jos sinulla on lisäviestintää kasinon kanssa tai liiteasiakirjoja, lähetä ne vapaasti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja työskentelemään ratkaisun löytämiseksi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela