1win Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman syytä.

Olen VIP-pelaaja 1Win Casinolla. Talletin noin 3 000–4 000 USDT luodessani tilini. Eräänä päivänä yritin tehdä kotiutusta, mutta minua pyydettiin suorittamaan vahvistusprosessi. Vahvistin henkilöllisyyteni myöhemmin käyttämällä kansallista henkilökorttiani, live-videoa ja selfietä, ja vahvistus suoritettiin onnistuneesti. Eräänä päivänä tilini kuitenkin estettiin ilman mitään syytä. Lähetin sähköpostia kasinolle ja sain vastauksen, jossa ilmoitettiin, että tilini oli estetty pysyvästi. Olen aito pelaaja; en ole syyllistynyt mihinkään laittomaan toimintaan enkä käyttänyt bonuksia. 1Win Casino esti tilini ilman syytä eikä ole vapauttanut talletettuja varojani ja voittojani. Auttakaa minua.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas