Intialainen pelaaja jätti nostopyynnön 28.6.24, mutta aadhaar-vahvistuksen jälkeen heidän tilinsä estettiin ilman selvyyttä tilasta. He yrittivät vahvistaa, oliko heidän tilinsä todella estetty, ja tiedustelivat heidän 6000:n voitoistaan. Ongelma ratkaistiin vahvistamalla, että pelaajan tili oli parhaillaan tarkistettavana, ja kasinon odotettiin toimittavan päivityksen nostopyynnöstä ja kasinon tilasta. tili pian.
1win Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 6 000 INR
1win Casino
Turvaluokitus 8.7 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlin jättänyt nostopyynnön 28.6.24. Mutta nostoni oli odottamassa. Myöhemmin otin yhteyttä tukeen. He pyysivät minua lähettämään sähköpostia turvallisuustiimille. Kun otin yhteyttä turvallisuuteen, he pyysivät minulta aadhaar-varmennusta. Ja lähetin kaikki asiakirjat heidän pyynnöstään. Sen jälkeen heidän postinsa tuli odottamaan 15-30 päivää. Odotettuaan niin pitkän ajan he estivät tilini. Haluan tietää, onko tilini estetty.
Tämä on 1win tilini - 19131011
Summa - 6000
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei alaad7822,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Antoivatko he sinulle mitään syytä tilisi estämiseen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
