1win Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Talletukseni on viivästynyt kolme päivää. Joka kerta, kun otan yhteyttä asiakaspalveluun, he vain toistavat, että minun pitäisi odottaa. Olen pyytänyt useita kertoja, että ongelma ratkaistaan ​​mahdollisimman pian, mutta kuulen aina vain, että minun pitäisi odottaa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä leesiwoo,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tässä kasinossa?
• Onko talletuksella jokin status kasinon rekistereissä? Voisitko jakaa minulle kuvakaappauksen?
• Voisitteko lähettää talletuksen vastaanottovahvistuksen osoitteeseen tomas@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla yhteydenottoasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas