Intialainen pelaaja oli tallettanut rahaa kasinolle, mutta 12 päivän kuluttua varoja ei ollut hyvitetty hänen pelitililleen, vaikka ne oli vähennetty hänen pankkitililtä. Yhteydenpito asiakastuen kanssa oli johtanut vain toistuviin kärsivällisyyden pyyntöihin. Ongelma ratkesi sen jälkeen, kun varat oli hyvitetty heidän tililleen. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi ja arvosti pelaajan yhteistyötä.
1win Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 10 000 INR
1win Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTalletin rahaa ja rahat vähennettiin pankkitililtäni tänään 12 päivää kului, ei rahaa hyvitetty pelitililleni.,,,heillä on 24 tuntia ja sen jälkeen 7 päivää molemmat ovat paastettuja, kun otan yhteyttä chatiin, he sanoivat, että odota, odota, ,, he eivät jaa mitään,,,,
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas ashishhuria6,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu. Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
- Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
- Oletko jo ottanut yhteyttä pankkiisi? Ihannetapauksessa heidän pitäisi olla osa tutkintaa.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEi tämä ei ole ensimmäinen talletukseni...ennen ja jälkeen tätä tapahtumaa hyvitetään,,,,kyllä sivutapahtumani onnistuu ja rahat veloitetaan pankkitililtäni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSilti monrya ei ole hyvitetty pelitililleni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos paljon vastauksestasi, ashishhuria6. Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja pankkisi välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHuomaa, että pyysin yhteydenpitoa sinun ja pankkisi/maksupalveluntarjoajasi välillä koskien menetettyä tapahtumaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSain tämän summan ,,,ongelmani on ratkaistu kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas ashishhuria6,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
