1win Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Talletin Interac e-Transferin kautta ja nostin onnistuneesti 3 100 Kanadan dollaria ilman ongelmia. Noin tunnin kuluttua pyysin toista 2 000 Kanadan dollarin nostoa. Pyyntö pysyy "odottavana" noin 30 minuuttia ja peruuntuu sitten itsestään joka kerta ilman selitystä. Ensimmäinen maksu meni läpi hyvin, mutta tämä toinen peruuntuu automaattisesti puolen tunnin kuluttua. Tuki antaa vain tavanomaisia ​​kopioi-liitä -vastauksia odottamisesta tai maksujärjestelmän viivästyksistä, eikä mitään korjata. Tilini on täysin vahvistettu. Pelaajatunnus: [324366654]. Minulla on kuvakaappauksia onnistuneesta 3 100 dollarin nostosta, toistuvista 2 000 dollarin nostopyynnöistä, jotka odottavat ja peruuntuvat, tilamuutoksista ja tukikeskusteluista. Pyydän 1win-prosessia ja jäljellä olevan 2 000 dollarin vapauttamista välittömästi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nostoasi koskevasta ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Huomaathan kuitenkin, että nostojen käsittely voi kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyyntöjen tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.

Jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivän kuluessa kotiutuspyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Attila