Ruotsalainen pelaaja oli epävarma itsesulkunsa soveltuvuudesta, koska hän oli pelannut kasinolla, jota ei ollut hänen määrittämänsä poissulkemisen luettelossa. Hän pyysi selvennystä siihen, missä hänen itsensä sulkeminen oli pätevää. Valitustiimi yritti auttaa vahvistamalla, että hänen itsensä sulkeminen koski vain Kahnawake Gaming Commissionin myöntämiä kasinoita ja että kyseinen kasino ei ollut kyseisen lisenssin alainen. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, valitus hylättiin.
1Spin&Win Casino - Pelaaja kyseenalaistaa itsensä sulkemisen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: ??
1Spin&Win Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Luulin, että olen onnistuneesti sulkenut itsensä pois. Mutta nyt olen pelannut sivustolla. Mistä tiedän, missä poissulkemistani sovelletaan?
se ei koske määrittelemääni kasinoa, sitä ei ollut luettelossa.Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä t4jrnznkny,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Olenko oikein ymmärtänyt, että olet itse sulkenut pois Kahnawake Gaming Commissionin kautta?
Huomaa, että jos sinut suljetaan pois pelipalkkion kautta, tämä poissulkeminen koskee vain kasinoita, jotka toimivat heidän lisenssinsä nojalla. Koska 1Spin&Win Casinolla ei ole Kahnawaken lisensointia, heillä ei ole pääsyä mihinkään tietoihin sinun itsesulkustasi.
Voisitko vahvistaa, oletko ilmoittanut tälle kasinolle suoraan itsesulkemisestasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän asian nopeasti. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
