Saksalainen pelaaja kohtasi ongelmia yrittäessään siirtää 300 euroa takaisin 1Red-tililleen, mikä johti hänen tilinsä estoon ilman selitystä. Ennen tätä hän oli onnistuneesti nostanut 300 euroa Mifinityn kautta epäonnistuneen 900 euron maksuyrityksen jälkeen. Ongelma ratkesi, kun hänen tilinsä esto vapautettiin valitustiimin kanssa käydyn yhteydenpidon jälkeen. Ratkaisusta annettiin vahvistus ja valitus merkittiin järjestelmään ratkaistuksi.
1Red Casino - Pelaajan tili on suljettu odottamatta.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 300 €
1Red Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHei! Kuten sanoin, odotin 900 euron voittoa. 7. työpäivänä minulle kerrottiin, että pankki ei hyväksy siirtoa. Sitten sain rahat takaisin 1Red-tililleni ja halusin nostaa 300 € Mifinityllä. Se toimi, ja sain rahat! Sitten menetin 600 euroa. Sitten päätin siirtää 300 € Mifinityltä 1Redille, ja boom! He estivät minut ilman syytä! En voi enää kirjautua sisään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHei thiben30,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1Red Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Talletitko sittenkin 300€?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHei! Se on ratkaistu! Minun esto on jälleen poistettu! Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä thiben30,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick Bacon
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
