Kreikkalainen pelaaja ilmoittaa kasinolla jatkuvista nostopyyntöihin liittyvistä ongelmista ja kertoo, että on ollut 15 päivää ilman voittojaan. Pelaaja saa asiakastuelta vain tekosyitä maksujen viivästymisestä.
Pysy kaukana tästä kasinosta; se on kauheaa. Voitat, pyydät kotiutusta, eivätkä he koskaan talleta rahaa. Joka päivä chatissa he kertovat minulle täsmälleen samat asiat sanomatta koskaan, milloin saan palkan. Siitä on 15 päivää, ja he tarjoavat minulle vain tekosyitä. Todella huono kasino; heillä ei ole varoja maksaa voittoja.!!!!!
Hei Leizi1981,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Spinanga Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.