Puolalainen pelaaja kohtasi viivästyneen kotiutuksen Snatchcasinolla. Pelaaja ratkaisi ongelman suoraan kasinon kanssa. Valitus merkittiin järjestelmässämme ratkaistuksi, kun pelaaja vahvisti ratkaisun.
The player from Poland faced a delayed withdrawal at Snatchcasino. The issue was resolved by the player directly with the casino. The complaint was marked as 'resolved' in our system after the player confirmed the resolution.
Puolalainen pelaaja kohtasi viivästyneen kotiutuksen Snatchcasinolla. Pelaaja ratkaisi ongelman suoraan kasinon kanssa. Valitus merkittiin järjestelmässämme ratkaistuksi, kun pelaaja vahvisti ratkaisun.
Hei, kotiutukseni viivästettiin, enkä tiedä miksi, ehkä siksi, että olen käyttänyt bonusta väärin? Tarkoitan, että talletin rahaa talletusbonusrahoilla, sitten talletin oikeaa rahaa ja keräsin palkintoja peleistä, joita pelasin bonussaldolla snatchcasinolla. Olen pelannut kolikkopelejä tarkentaen, se oli Dragon Kingdom eyes of fire Pragmatic Playsta ja Kochbuch swinttistä. En tiedä, rikkooko tämä sääntöjäsi. Olen todella pahoillani, jos rikkoudun. Älä ole niin ilkeä minulle kiitos`
Varmistaakseni, että tämä olen minä, lähetän joitakin kuvakaappauksia, joissa on todiste tämän tilin käytöstä.
Hello, my withdrawal is deleyed and I don't know why, maybe because I've been using bonus not correctly? I mean I was depositing money with deposit bonus money then I was depositing real money and collecting the rewards from games I played with bonus balance at snatchcasino. I been playing slot games to be specified it was Dragon Kingdom eyes of fire from Pragmatic Play and Kochbuch from swintt. I don't know if this is break of your rules. I'm really sorry I if break any. Please don't be so mean to me Thanks`
To make sure that this is me I'm sending some screenshots with proof of using this account.
Hyvä artystycznyarty,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear artystycznyarty,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Hyvä artystycznyarty,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Dear artystycznyarty,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.