Unkarilaisen pelaajan varojen nostaminen kasinolta Skrill-tililleen viivästyi, mitä ei ollut tapahtunut lähes 10 päivään. Useista tiedusteluista huolimatta kasino viittasi maksujen lisääntyneeseen määrään ja neuvoi häntä odottamaan, kun taas heidän käytäntönsä mukaan kotiutukset tulisi käsitellä 3 työpäivän kuluessa. Kahden viikon kuluttua pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa, mikä johti valituksen ratkaisemiseen. Merkitsimme tapauksen ratkaistuksi ja arvostimme pelaajan yhteistyötä koko prosessin ajan.
SG Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 70 000 Ft
SG Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
hei, haluaisin valittaa sinulle
edellä mainittu kasino ei ole lähettänyt rahojani skrill-tililleni lähes 10 päivään, kasino ei pyydä vahvistusta ja talletus tehtiin skrill-tililtäni.Kirjoitin heille useita kertoja chatissa tai kirjoitin sähköpostin.Saan aina pettymys, että maksujen määrä on kasvanut, odota kärsivällisesti.käytäntö sanoo 3 työpäivää.Auta minua saamaan rahani mahdollisimman pian. Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä boka89,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Näen täällä foorumilla, että kasino ei myöskään maksa kenellekään muulle, ei vain minulle
Joka päivä he sanovat minulle, että älä huoli, rahani ovat turvassa... mutta haluaisin vihdoin saada ne
Ole hyvä ja auta!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, boka89. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn . Pidän tämän valituksen auki ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivon pian kuulevani hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Auttakaa, siitä on jo 2 viikkoa...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sain palkintoni tänään, voit lopettaa asiani...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä boka89,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
