Sen jälkeen kun minut varmistettiin ja minulle kerrottiin, että kotiutukset on hyväksytty, odotan edelleen, he keksivät jatkuvasti erilaisia tekosyitä olla maksamatta minulle luultavasti siksi, että voitin 8K ja saan nostaa 3K vain 24 tunnin välein. Jään vain odottamaan ja katsomaan, ovatko he hyvä kasino vai eivät 🤷♀️ jos saan voittoni, päivitän arvosteluni!
***PÄIVITYS 6.3.2024
EI VIELÄ NOSTOA TAI UUSIA PÄIVITYSTÄ SMOKACE CASINOSTA!!!! ODOTTAN KAKSI SUURI VOITTOA JA LAITIN PALJON VOITOSTANI TAKAISIN, SILLÄ ODOTTAN EI EDELLÄ MITÄÄN, TÄMÄ ON JÄLKEEN, SEN JÄLKEEN, NIIN HE SELKEVÄT, MINUN ON ON ON ONNISTUNEINEN B TODISTAMINEN EI TARVITSI MITÄÄN MYÖNTÄMISTÄ. ING 9 PÄIVÄÄ RAHANI, HE OVAT PERUUTTAVAT KAKSIT ODOTTAVASTA NOSTOANI KAHDON KÄYTTÖÖN, JOTKA MINUN PITI POISTAA UUDELLEEN, JA NIIN ON KERTOTU, ETTÄ HE ODOTAVAT PELIN TARJOAJAA, MUTTA TULE, 9 PÄIVÄÄ TARKISTAA VÄHEMMÄN 20 PÄIVÄNÄ??? TAKASTETTU SEKI ON TYHJETTY PÄIVÄÄ SIIN, JA HE HALUATKO MINUN PELAATTAA TALDONI, NIIN KERROVAT MINULLE, ETTÄ MINUN ALKAAN!!!
After I was verified and told approved for withdrawals, I'm still waiting, they keep coming up with different excuses as to not pay me probably because I won 8K and I'm only allowed to withdraw 3K every 24hrs.. I guess I am just going to wait & see if they are a good casino or not 🤷♀️ if I get my winnings I will update my review!
***UPDATE AS OF MARCH 6TH 2024
STILL NO WITHDRAWAL OR ANY NEW UPDATES FROM SMOKACE CASINO!!!! IVE HIT TWO BIG WINS WHILE WAITING & PUT ALOT OF MY WIN BACK IN SINCE WAITING AND STILL NOTHING, THIS IS AFTER THE FACT THEY CLARIFIED I WAS SUCCESSFULLY VERIFIED AND DID NOT NEED ANY FURTHER VERIFICATION PROCEDURES TO WITHDRAW BUT HAVE NOW BEEN WAITING 9 DAYS FOR MY MONEY, THEY HAVE CANCELED TWO OF MY PENDING WITHDRAWALS TWICE NOW WHICH I HAD TO WITHDRAW AGAIN, AND BEEN TOLD THEY ARE WAITING ON THE GAME PROVIDER, BUT COME ON, 9 DAYS TO CHECK LESS THEN 20 MINS OF GAMEPLAY/BETS??? GUARANTEED THE CHECK HAS BEEN CLEARED DAYS AGO & THEY JUST WANT ME TO PLAY OUT MY BALANCE THEN THEY WILL TELL ME IM GOOD TO GO!!!
Hyvä cpina5216,
Kasinotiimimme on käsitellyt tapauksesi yksityiskohtaisesti.
Ilmoitamme, että peliistuntosi siirrettiin lisätarkistukseen palveluntarjoajalle, josta sinulle ilmoitettiin 2024-02-28 07:49:19 UTC+0 kasinotiliisi yhdistettyyn sähköpostiosoitteeseesi.
Haluamme ilmoittaa, että tilillesi tehdään lisätarkistus seuraavien sääntöjen mukaisesti:
2.4.1 Talousosasto voi viivästyttää nostopyynnön käsittelyä lisätarkastuksen vuoksi.
Palveluntarjoajan suorittama peliistunnon tarkistaminen on vakiomenettely ja kestää 3–14 päivää.
Valitettavasti kasino ei voi vaikuttaa nopeuteen, jolla pelintarjoaja tarkistaa peliistuntosi.
Heti kun palveluntarjoaja on tarkistanut peliistuntosi, saat sähköposti-ilmoituksen ja maksusi käsitellään kasinon talousosaston sääntöjen mukaisesti.
Haluamme myös ilmoittaa, että yli 4000 kolikkopeliä on käytettävissäsi aktiivisella bonuksella pelaamiseen kasinollamme. Olemme varmoja, että voit valita pelin makuusi sopivaksi.
Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja toivomme näkevämme sinut uudelleen!
Jos sinulla on kysyttävää tai vaikeuksia, ota yhteyttä Live Chatiin 24/7 tai sähköpostitse support@smokace.com
Autamme sinua aina mielellämme.
Dear cpina5216,
Our casino team has reviewed your case in detail.
We inform you that your gaming session was transferred to an additional check to the provider, of which you were notified 2024-02-28 07:49:19 UTC+0 at your email address linked to your casino account.
We would like to inform you that an additional check to your account is made according to the following rules:
2.4.1 The finance department may delay the processing of a withdrawal request due to additional verification.
Checking the gaming session by the provider is a standard procedure and takes from 3 to 14 days.
Unfortunately, the casino cannot influence the speed at which the gaming provider checks your gaming session.
As soon as your gaming session is checked by the provider, you will receive an email notification and your payments will be processed according to the regulations of the casino's financial department.
We would also like to inform you that more than 4,000 slots are available to you to play with an active bonus in our casino. We are confident that you will be able to choose a game to suit your taste.
We appreciate your patience and hope to see you again!
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail support@smokace.com
We are always happy to help you.