Jos olet tavallinen kasinopelaaja, tämä on luotettava kasino, se vetäytyy, se antaa sinulle tarjouksia tavallisilla promootioilla ja turnauksilla.
Mutta jos olet VIP-tyyppinen pelaaja, et uskalla viettää täällä, he ovat yrittäneet laskea VIP-kohteluani 5 prosenttiin. Saan yhden ylimääräisen turnauksen, joka mielestäni on väärennetty, voin tehdä 30 aud per pyöräytykset koko päivän ajan ja En koskaan riko top 10:tä. pistejärjestelmä on julma 30 aud on 1 piste, im jopa 25400 pistettä = 750 000 panostettuna ja sen on oltava raakarahassa, olen tallettanut 84 sivua x 10 per sivu ja kuluttanut yli 35 000 dollaria.
Ja jotenkin vipin ehdot sanovat, että saat enemmän bonuksia ja arvostusta, mutta se on päinvastoin, kun he tietävät, että käytät, he tuhoavat kaiken. En ole koskaan kuullut kasinosta, jossa on 5 %, emmekä edes keskustele cashbackista, vaan keskustelemme käteisbonuksista, joissa on suuret panokset.
Yritän nyt taistella tätä vastaan, se on erittäin kauheaa, että heillä ei myöskään ole ketään, jolle soittaa, joten et voi puhua suoraan johdolle, minulle kerrottiin, että uusi johto teki tämän, mutta heillä ei ole tätä kirjallisesti, mikä on jo harhaanjohtavaa eikä oikein. pysy poissa suuret kuluttajat
If you are a normal casino player this is a reliable casino, it will withdraw, it will give you offers with normal promos and tournaments.
But if you are a vip kind of player dont you dare spend here, they have tried to put down my vip treatment to 5% I get one extra tournament which I think is rigged, I can do 30 aud per spins for an entire day and I never break top 10. the point system is brutual 30 aud is 1 point, im up to 25400 points = 750.000 wagered and it has to be in raw money, ive deposited 84 pages x 10 per page and spent over $35000.
And somehow the terms and conditions for vip say you will get more bonuses and more appreciation but its the opposite once they know you spend they destroy it all. ive never heard of a casino with 5% and we arent even discussing cashback we are discussing cash bonuses that have big wagers.
I am trying to fight this now, its very terrible they also have no one to call so you cant directly speak to management, I was told the new management did this but they dont have this in writing which is already misleading and not right. stay away big spenders
Hei biginkedaussie,
Kiitos, että käytit aikaasi jakaaksesi huolesi ja palautteesi kanssamme.
Ensinnäkin, mitä tulee bonuksiin, ymmärrän, että sinulla saattaa olla tiettyjä odotuksia VIP-pelaajana. Kasinomme tarjoaa valikoiman bonuksia ja kampanjoita tietyin ehdoin.
Olen iloinen kuullessani, että kasinollamme on tiettyjä ominaisuuksia, joista pidät, ja olen yhtä surullinen kuulla, että et ole tyytyväinen bonustarjouksiimme. Onneksi viihdeteollisuus muuttuu jatkuvasti ja toivomme saavamme sinulle bonuksen, josta voit nauttia lähitulevaisuudessa.
Kasinomme VIP-jäseninä otamme nämä asiat vakavasti ja haluamme ottaa yhteyttä huolenaiheisiisi tilivastaavasi kanssa, jos olisit niin ystävällinen ja annat minulle sähköpostiosoitteesi.
Haluamme korostaa: Pyrimme tarjoamaan korkealaatuisen VIP-kokemuksen, joka sisältää eksklusiivisia bonuksia ja henkilökohtaista tukea. Ja olemme aina valmiita antamaan palautetta tarjontamme parantamisesta.
Haluamme Spin Samurailla, että kokemuksesi kanssamme on jännittävää ja hauskaa - enemmän viihteestä. Jos voimme tehdä jotain parantaaksemme kokemustasi, ilmoita siitä meille.
Ystävällisin terveisin,
Pyöritä samuraita
Hello biginkedaussie,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
Firstly, regarding bonuses, I understand you may have certain expectations as a VIP player. Our casino offers a range of bonuses and promotions subject to specific terms and conditions.
I am happy to hear there are certain features of our casino that you enjoy and I am equally sad to hear you are not happy with our bonus offers. Fortunately, the entertainment industry is constantly changing and we hope to see a bonus for you to enjoy in the near future.
As VIPs for our casino, we take these matters seriously and want to address your concerns with your account manager if you would be so kind as to provide me with your email address, please.
We want to emphasize: We aim to provide a high-quality VIP experience, which includes exclusive bonuses and personalized support. And we are always open to feedback on improving our offerings.
At Spin Samurai, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Sincerely,
Spin Samurai