En voinut nostaa rahoja, koska he pyysivät muodollista pankkipaperia edellisestä käyttämästäni kortista b4, joka oli vanhentunut.
Pankki ei myönnä sellaista paperia vanhentuneille korteille. Kasino kieltäytyi jatkamasta MAKSAMISTA huolimatta siitä, että talletus tehtiin toiselta voimassaolevalta kortilta ja loput paperit tarkistettiin (henkilöllisyys, tili, kortti, asuinpaikka jne.).
600€ hukassa.
I couldn't withdraw the money cause they asked a formal paper of bank from a previous card I used b4 that had expired.
Bank doesn't issues that kind of paper for expired cards. Casino declined to proceed the PAYMENT dispite the fact that the deposit was made from another valid card and the rest papers were verified (id, account, card, residensce etc).
Lost 600€.
Hyvä orestios1,
Kasinomme sääntöjen mukaan jokainen maksutapa, jolla talletus tehdään, on tarkistettava. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä talousosastoon ennen tilisi tallettamista ratkaistaksesi kaikki kiistanalaiset ongelmat.
Jos sinulla on kysyttävää tai vaikeuksia, ota yhteyttä Live Chatiin 24/7 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@winstoria.com
Autamme aina mielellämme.
Dear orestios1,
According to the rules of our casino, each payment method from which the deposit is made must be verified. In case of any questions, please contact the finance department before depositing your account to resolve all disputable issues.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@winstoria.com
We are always happy to help you.