Avasin tilini westcasinossa tässä kuussa vain, jolloin talletin kahdesti yhden Jetonin ja toisen kerran crypto ltc:n kanssa noin 1980 INR.
Otin 170 ilmaista ilman talletusta pyöräytystä toisen talletustarjoukseni kanssa, joissa panostin talletukseni kerran heidän ehtojensa mukaisesti ja tein hyviä voittoja. Ennen nostoa varmistin tilini antamalla valtion henkilötodistuksen ja tiliotteen ja sitten menin chattiin kysyäkseni, voinko nostaa voittoni. Hän sanoi, että kaikki on hyvin, että voin nostaa vain krypton avulla, koska jeton-nostovaihtoehtoa ei ole saatavilla. Joten pyysin kotiutustani 16. joulukuuta, jolloin tila odottaa hyväksyntää, joten odotin 21. joulukuuta asti, kun lähetin rahoitustiimille sähköpostia noston tilastani, ja he pyysivät lähettämään salaustoteutusilmoitukseni tarkistettavaksi tuhlattuani niin monta päivää, jonka he olisivat voineet kertoa ennen kuin minä pyysi nostoa itse chatissa. Lähetin kaikki kryptotalletusmaksut, jotka he vahvistivat, ja he ovat pyytäneet minua tekemään nostopyynnön uudelleen, koska aikaisempi nostopyyntö, joka tehtiin 16. joulukuuta epäonnistui teknisestä syystä 21. joulukuuta. Joten pyysin jälleen nostoa 21. joulukuuta 2022 inr 9000 litecoinin kautta.
Miksi yksinkertaisen noston käsittely vie niin paljon aikaa.?
Erittäin huono kokemus, koska sivuston suunnittelu ja pelit olivat hyviä, mutta tämä vetäytymishitaus ja ajanhukkaa taktiikka on jotain, mikä ei tunnu hyvältä.
Nyt tänään, kun keskustelen asiakastuen kanssa ongelmasta, he pyysivät minua käyttämään vaihtoehtoista menetelmää, koska krypton kanssa on ongelmia. He käskivät minun käyttää paljon parempaa, he olisivat voineet kertoa minulle saman 21. joulukuuta ajan tuhlaamisen sijaan.
I opened my account in westcasino this month only where i deposited twice one with jeton and Second time with crypto ltc of INR 1980 approx.
I took 170 free no deposit spins along with my second deposit offer which i wager my deposit once according to their terms and made good winnings . Before withdrawal i verified my account by giving government id And bank statement then i went chat to ask whether i can i withdraw my winnings . He said all is good i can withdraw with crypto only as no jeton withdrawal option available. So requested my withdrawal on 16th December where status remains pending approval so waited till 21st December when i email the finance team about my withdrawal status then they asked to submit my crypto deposit statement for verification after wasting so many days which they could have told before i requested withdrawal on chat itself . I sent all crypto deposit payment statement which they verified then they have asked me place withdrawal request again as earlier withdrawal requested which placed on 16th December failed due to technical reason on 21st December., So again i requested withdrawal on 21st December 2022 of inr 9000 through litecoin.
Why is it taking so much time to process the simple withdrawal.?
Very bad experience as the website design and games were good but this withdrawal slowness And time wasting tactics is something i don't feel good.
Now today when i chat with customer support with issue they asked me use alternate method as there is problem with crypto . They told me to use muchbetter , they could have told me the same on 21st December instead of wasting time .
Hei Rocky,
Terveisiä WestCasinolta!
Ikävä kuulla, että sinulla on ollut ongelmia nostoprosessin kanssa.
Näen, että rahoitustiimimme on ilmoittanut sinulle 21. päivänä, että valitsemasi nostotavan maksupalveluntarjoaja ei ole tällä hetkellä tavoitettavissa teknisten ongelmien vuoksi.
Nämä tiedot ovat toimittaneet sinulle sekä rahoitustiimi että tukitiimimme.
Koska he eivät ole toimittaneet saapumisaikaa siitä, milloin tämä korjataan, voit pyytää peruutusta jollakin muulla käytettävissäsi olevalla menetelmällä.
Kaikki parhaat,
Eduard
Hello Rocky,
Greetings from WestCasino!
I am sorry to hear that you encountered issues with the withdrawal process.
I can see that our Finance team has informed you on the 21st that the payment provider for your chosen withdrawal method is currently unavailable due to technical issues.
This information has been provided to you both by the Finance team and by our support team.
As they haven't provided an ETA on when this will be fixed you can request a withdrawal using one of the other methods available to you.
All the best,
Eduard