Intialainen pelaaja oli tallettanut 850 ₹ UPI:n kautta Parimatch-tililleen 8. elokuuta 2024, mutta varoja ei ollut hyvitetty. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä asiakastukeen, hän ei saanut vastausta ongelmaan. Valitustiimi oli pyytänyt useita asiakirjoja asian tutkimiseksi, mutta pelaaja ei vastannut pyyntöihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin pelaajan yhteistyön puutteen vuoksi.
Talletan rahaa 850 upin kautta 8. elokuuta 2024. Talletukseni ei ole hyvitystä parimatch-tilillä. Otan yhteyttä niin monta kertaa, mutta he eivät lisää rahastoani nyt, he eivät vastaa sähköpostiini tai chattiin, he huijaavat 850 ₹, auttakaa minua.
Hyvä Ayky2129,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Maksu onnistui, he eivät hyvitä talletustani.
Oletko ottanut yhteyttä UPI:hen selvittääksesi, onnistuiko tapahtuma ja saavuiko se vastaanottajan? Onko sinulla asiakirjoja, chat-kopioita tai sähköposteja yhteydenpidosta maksupalveluntarjoajan kanssa?
Kyllä, otin yhteyttä, hän sanoi, että kauppa on onnistunut meidän puolestamme.
Jotta voimme jatkaa tutkimusta, tarvitsemme seuraavat asiat:
Ole hyvä ja lähetä minulle nämä asiakirjat osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Oletko jo lähettänyt minulle pyydetyt asiakirjat? En ole saanut sinulta mitään. Kiitos yhteistyöstäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
