Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevalla pelaajalla oli vaikeuksia nostaa 790 punnan voittonsa MyStake Casinolta kryptovaluuttaa käyttämällä useiden epäonnistuneiden yritysten jälkeen. Kasino oli pyytänyt kuvan hänen pankkikortistaan vahvistusta varten. Huolimatta yrityksistämme saada hänet mukaan ja auttaa häntä, pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää, ja valitus hylättiin.
MyStake Casino - Pelaajan voittojen kotiutusvaikeudet.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £790
MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talletin noin 45 puntaa mystake Casinolle. Voitin 790 puntaa ja olen yrittänyt nostaa kryptovaluutan kautta 4 kertaa ja jokainen niistä hylättiin. Odotan tällä hetkellä pankkisiirtotapaa nähdäkseni toimiiko se. Mutta he ovat lähettäneet minulle sähköpostia ja pyytäneet valokuvaa pankkikortistani varmistaakseen, että se olen minä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas odizzy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi MyStake Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voitko täsmentää, mitä maksutapaa käytit kasinolle tallettamiseen?
- Onko kasino pyytänyt muita asiakirjoja tilisi vahvistamiseksi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
