Espanjalainen pelaaja syrjäytti itsensä aktiivisesti sisarkasinolla uhkapeliongelman vuoksi. Hän uskoo, että hänen ei olisi pitänyt antaa avata uutta tiliä MyStake Casinolla. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Jokin aika sitten suljin itseni yrityskasinolta uhkapelaamisen, rolleton, takia, vaikka he antoivat minun luoda mystake-tilin menettäen 500 euroa ja toisella yrityksen kasinolla, jossa hävisin 200 euroa plus kultakasino. Vaadin 500 euron palautusta. He eivät ota itsensä syrjäytymistä vakavasti.
Hyvä alexlisen86,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja kysymme heidän näkemystään, voisitko lähettää sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt pyynnön estää kaikki tilin rekisteröintiyritykset? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Ymmärrä, että jos suljet itsesi pois yhdeltä kasinolta, se ei välttämättä tarkoita, että olet suojattu kaikilla muilla siihen liittyvillä verkkosivustoilla.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos, alexlisen86, vastauksestasi. Ymmärrä, että jos Rolletto Casino on ainoa, jolle olet lähettänyt itsesulkupyynnön, emme voi auttaa sinua.
Rolletto Casino ja MyStake Casino eivät toimi yhdellä lisenssillä. Jos haluat sulkea itsensä pois MyStake Casinosta, lähetä sähköpostia osoitteeseen Support@Mystake.Email ja kerro selkeästi syy, miksi haluat sulkea itsensä pois MyStake Casinosta ja määritä myös ajanjakso. Voit lähettää minulle kopion osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä