Ruotsalainen pelaaja yritti pyytää kotiutusta, mutta se hylättiin. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, peruutan ennen 1 viikkoa tänään hylätty tällä sivustolla, en tiedä miksi ottaa ongelma, hän tarvitsee kyc uusia asiakirjoja tiliotteessa, ja kun menen chattailemaan ja kirjoitan, hän juttelee samalla tavalla aina, kun tarvitsen apua, tarvitsen rahaa miksi tallettaa niin nopea ja nostaminen ei ole helppoa, joten mielestäni sen huijaussivusto
Rakas mhammadjbr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Ymmärsinkö oikein, että nostuksesi hylättiin puutteellisen KYC-vahvistuksen vuoksi (dokumentit puuttuvat)? Oletko jo toimittanut kaikki kasinon pyytämät asiakirjat?
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hej , nyt tarkistetaan kaikki kyc ja nosto 6690€ odotan nyt mitä haluan vielä , no ei onnistunut nostamaan vielä, ensimmäinen kyc asiakirjat kaikki varmistetaan ja nosto 5 päivän kuluttua hylätty , tarvitsen lisää kyc nyt tarkista agian odotan, mutta En luota enää, kiitos
kasinolle kerrottiin, että tarvitsen tiliotteita, jotka olen ladannut ja varmistanut, mitä teen nyt?
Hei taas kaikki on ok jääkasino oikeaa eikä huijausta ja rahani saapuvat tilipankkiini ❤️
Mahtavia uutisia, mhammadjbr. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.