Pelaajan tili estettiin asiakirjojen väärentämisen vuoksi. Valitus lopetettiin, koska pelaaja rikkoi kasinon ehtoja.
Avasin tilin jääkasinolle noin kuukausi sitten sain 25 eur bonuksen, jonka kautta tein voittoa ja jatkoin pelaamista ja tein myös jonkin verran talletusta ja tein yhteensä 300 usd. Sitten vetäytyäkseni lähetin henkilötodistukseni edestä +takana +selfien, jossa edessä olisin. He tarkistivat asiakirjani ja estivät tilini väliaikaisesti, mutta sähköpostia ei saapunut, kun kysyin asiakastuesta, ja he sanoivat, että lähetä toinen asiakirja, edellinen oli epäilyttävä. Lähetin uudelleen ja kesti liian kauan tarkistaa 10 päivän jälkeen, he sanoivat jälleen lähettävän toisen. Lähetin tuoreen selkeän kuvan ensimmäisestä, jonka lähetin jo, koska kenelläkään ei ole kokoelmaa id, joten he lähettävät yksitellen. Nyt tänään kysyin, mitä tapahtui asiakirjalleni, jonka se tarkasteli vai ei, sitten tuki sanoi, että tunnukseni estettiin pysyvästi, kun tein valokuvaostoksia selfieeni. Olin täysin järkyttynyt. Auta minua noutamaan rahasto-kasinoguruni. Olen erittäin hyödyllinen sinulle. Olen aito asiakas enkä tunne edes vähän photoshoppia. Annan sinulle viimeisimmän keskustelun kuvakaappauksen ja tunnukseni, jos pidät sitä epäilyttävänä tai valokuvausta, älä auta minua. Sir, vietin paljon aikaa saadakseni niin paljon. Auttakaa
Hei Nikashek,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla IceCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Voitko lähettää täsmälleen samat asiakirjat, jotka annoit kasinolle osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkistusta varten?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Lähetin ensin maani Adhar-korttini kansallisen henkilötunnukseni ja sitten he estivät tilini, sitten lähetin äänestäjäni ja he sanoivat lähettäväni toisen asiakirjan ja lähetin uudelleen Adyar-korttini bcs Minulla on vain kaksi henkilökorttia, mutta he estivät minun Tili pysyvästi.
Otan yhteyttä asiakastukeen päivittäin bcs, että tilini estettiin väliaikaisesti, mutta tänään he sanoivat, että tilini on estetty pysyvästi, koska tein kuvia hop editoin jn selfie-kuvaa, mutta miksi teen niin typerää.
He sanovat, että valokuvasin selfie-ni, pyydä häntä sitten toimittamaan todisteita. Haluan todisteita, koska käytin rahani ja paljon aikaa ja vaivaa.
Auta minua palauttamaan tilini