Hei, olen pyytänyt 2 nostoa MiFinity-tililtäni pankkitililleni. Molemmat ovat olleet "KYC-jonossa" -tilassa melkein 3 päivää. Muuten rahat siirrettiin aina heti, viimeistään muutaman tunnin kuluttua. Tuki ei tietenkään vastaa. Onko kenelläkään ideaa mitä voin tehdä?
Hei Daniela,
Tarkistitko, mikä tila kasinotilisi on näillä kahdella nostolla? Ensinnäkin kaikki on tehtävä kasinopyynnössä.
Kyllä kasino maksoi rahat ja ne on jo hyvitetty MiFinity-tililleni. Kun veloitin sen pankkitililtä, ainoa asia, joka tuli esiin prosessissa, oli "KYC-jonossa". Ja se on ollut tässä tilassa nyt muutaman päivän.
ja oletko yrittänyt ottaa heihin yhteyttä tämän sähköpostiosoitteen kautta: clientservices@mifinity.com ? Voit myös yrittää ottaa heihin yhteyttä sosiaalisessa mediassa, mitä heillä on. Omakohtaisen kokemukseni mukaan twitter ja facebook ovat hyviä alustoja ongelmien ratkaisemiseen.🙂
Kyllä, otin yhteyttä tällä sähköpostilla ja Facebookin kautta. Molemmat toistaiseksi tuloksetta. Valitettavasti.
Voit kokeilla myös Twitteriä, tämä on luultavasti paras alusta ongelman eskalointiin. Haluan vain olla varma. Oletko jo tehnyt nostoja kasinolta MiFinity-tilillesi? Oliko se ilman ongelmia? Lähetitkö kaikki vaaditut asiakirjat kasinolle ja MiFinitylle tarkistettavaksi? KYC-vahvistus on erittäin tärkeää, jotta saat rahasi myös kasinolta ja MiFinity-tililtä.
Hei,
Minulla on sama ongelma.
Myfinity-tilini on täysin varmennettu ja olen tehnyt talletuksia ja nostoja siellä useita kertoja. Aiemmin nostot pankkitilille käsiteltiin aina suoraan.
Nyt se sanoo "In KYC queue", mikä näyttää olevan monien asiakkaiden tilanne tällä hetkellä.
Onko se maksettu sinulle sillä välin Daniela?
Joten maksuni on nyt käsitelty ja meni melko nopeasti.
Ihmettelen edelleen, miksi tällä hetkellä on vain KYC-jono, kun haluat maksaa.
Kuulostaa siltä, että heidän on vain vahvistettava tilisi, mutta heillä ei ole tarpeeksi henkilöresursseja käsitelläkseen asiakirjoja tarpeeksi nopeasti, joten päädyit jonoon 😕
Minulle asia on päinvastoin, MiFinity Instantbankingin kautta tekemäni talletukseni ei ole käytettävissä, vaikka se on jo vähennetty tililtäni.
Ja tietenkään tuki ei reagoi mihinkään. Se näyttää olevan yleinen käytäntö siellä saarella. Se, että tällä saastaisella palvelulla ei ole chat-/puhelintukea, kertoo paljon.
Häikäilemätön yritys pysyä poissa.
Tili siellä varmasti suljetaan uudelleen.
Oletko myös yrittänyt ottaa yhteyttä MiFinity-tukeen? Ihan ideana, mutta kokeilisin sitä varmuuden vuoksi.
Joka tapauksessa, kuinka kauan olet odottanut?
Voisiko joku auttaa minua siirtämään rahat MiFinitystä maasi pankkiin? :(
Kolumbiassa on melko vaikeaa tehdä tämä 🙁
Hei siellä.
Haluaisitko mielestäni siirtää rahasi jonkun muun pankkitilille, olenko oikeassa?
Et tiedä, että tämä on paras ratkaisu.
Mutta saatan ymmärtää väärin.
Voisitko löytää sen sijaan toisen lompakon, jonka avulla voit nostaa rahat suoraan?
Hei, olen mifinityssä ja olen myös täysin varma. Halusin nyt rahat maksettavaksi pankkitililleni, mutta se hylättiin. Voiko kukaan auttaa minua?
Olen uusi mifinityssä, valitettavasti olen täysin varma, nyt halusin nostaa rahaa pankkitililtäni ja se hylättiin 1 minuutin sisällä 😞 Voiko joku auttaa minua kiitos
Hei, olen mifinityssä ja olen myös täysin varma. Halusin nyt rahat maksettavaksi pankkitililleni, mutta se hylättiin. Voiko joku auttaa minua?
Hei, yrititkö kysyä tuelta, mikä on ongelma, että nostuksesi hylätään? Luulen, että paras paikka aloittaa olisi siellä, mutta toivottavasti saat vastauksia myös pelaajilta, joilla on samanlaisia kokemuksia.
Joka tapauksessa, voitko kokeilla ensin mifinity-tuella ja kertoa meille, minkä vastauksen sait?
Saksan kieli:
Olen hitaasti mutta varmasti tulossa äärimmäisen suuttuneeksi Mifinityyn... En voi maksaa mitään "kumulatiivinen tapahtumaraja on saavutettu". Se on suuri summa nelinumeroisella alueella. En ole saanut Mifinityltä palautetta lauantain 30.9.2023 jälkeen, en sähköpostitse tai puhelimitse. Olen nyt avannut 4 lippua "lisärajoja". Olen täysin varma, eikä mitään tapahdu. Voiko täällä joku tukea?
Englanti:
Olen hitaasti mutta varmasti tulossa äärimmäisen suuttuneeksi Mifinityyn... En voi maksaa mitään "kumulatiivinen tapahtumaraja on saavutettu". Se on suuri summa nelinumeroisella alueella. En ole saanut Mifinityltä palautetta lauantain 30.9.2023 jälkeen, en sähköpostitse tai puhelimitse. Olen nyt avannut 4 lippua "lisärajoja". Olen täysin varma, eikä mitään tapahdu. Voiko täällä joku tukea?
Kiitos etukäteen.
KR
Nils
Kyllä hei rakas foorumi
Minulla on ollut tili Mifinityssä vuodesta 2022 ja varmistin itseni tuolloin ja saavutin 1000 euron rajan lähes 2 päivää sitten Mifinityn sähköpostin mukaan, enkä nyt voi enää vastaanottaa rahaa kasinolta tai maksaa sitä Mifinity Sähköpostiin ei vastata, enkä ymmärrä miksi minulla on vain 1000 euron raja transaktioihin, vaikka olen varmennettu... koska olen käyttänyt Mifintyä vain harvoin ja se on nyt melkein nelinumeroinen raja Summa on, johon en pääse, enkä ole lukenut kovin positiivisia raportteja useista ketjuista tuesta, joten halusin kysyä, onko täällä foorumilla ihmisiä, joilla on VIP-asema tai joilla on suora yhteys ja voivat kysyä mitä tapahtuu . Yli 48 TUNTIA ei vastausta (2 sähköpostia), ei chattia, ei vaihtoehtoja tilillä, vaikka aina on ilmoitus Tapahtumaraja saavutettu mene profiiliisi Yksin... jne. haisee pitkältä prosessilta saada rahat. ..enkä ymmärrä ollenkaan, että se on vain 1000 euroa, muuten luen aina 2000 euroa tai 20000 euroa varmennettuna ja he saivat kaikki asiakirjat suoraan silloin melkein 2 vuotta sitten, vain rahat jotka katosivat MuchB:stä ja Nyt jotain sellaista... vain ongelmia ja turhautumista kaikkiin näihin palveluntarjoajiin.
LG
Sepp
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
