Goldenlion tai GoldbetLion kasino
Hyvä Casino Guru -tiimi,
Avaan tämän valituksen kasinoa vastaan, koska he ovat lukinneet tilini ja kieltäytyvät maksamasta 20 000 forintin voittojani väärän syytöksen perusteella "päätetilistä" ja "ei rekisteröitymisestä omalla nimelläni".
Rekisteröity sähköpostiosoitteeni on: viktoria.laudon@gmail.com
Pääsin aina kasinolle suoraan sähköpostiosoitteeseeni lähetettyjen mainoslinkkien kautta, jotka kirjasivat minut sisään automaattisesti. Onnistuin kierrättämään bonuksen ja voitin 20 000 forinttia. Kun kuitenkin pyysin kotiutusta omalle pankkitililleni, kasino esti minut välittömästi.
Nyt he väittävät, etten rekisteröitynyt omalla nimelläni, mutta he eivät koskaan pyytäneet täyttä henkilöllisyyden varmennusta (KYC) ennen kuin lukitsivat minut ulos, ja he jättävät täysin huomiotta kaikki englannin- ja saksankieliset sähköpostini. Paradoksaalisesti heidän automaattinen järjestelmänsä lähettää edelleen uusia bonussähköposteja osoitteeseeni eilisestä lähtien, mutta pääsyni on estetty.
Olen oikea ihminen, minulla ei ole muita tilejä, ja olen valmis toimittamaan viralliset henkilöllisyystodistukseni henkilöllisyyteni todistamiseksi. Auttakaa minua saamaan kasino tarkistamaan tapaukseni ja vapauttamaan 20 000 forintin voittoni.
Kiitos,
Viktória Laudon
Automaattinen käännös: