Hei,
Olen tehnyt paljon dSOLpay-tapahtumia kahden tilin kautta.
Olen lähettänyt sähköpostia osoitteeseen [email protected] Valitus nimikkeistä, jossa eritellään tapahtumat ja pyydetään kiireellistä hyvitystä virheellisten MCC-koodien vuoksi. Tämä oli perjantai-iltana. Lähetin eilen kaksi sähköpostia asian tiimoilta, mutta mitään ei vieläkään kuulu.
heidän valitusehtojensa mukaan valitukseen vastataan 48 tunnin kuluessa, mutta tämä aika on jo kulunut kauan sitten eikä vastausta ole vieläkään kuulunut. Olen yrittänyt lähettää sähköpostia edelleen osoitteeseen [email protected] mutta kyseistä sähköpostiosoitetta ei enää ole olemassa. Oletanko nyt, etteivät he hyvitä minulle rahoja?
Hello,
I have had a lot of transactions to dSOLpay through 2 accounts.
I have sent an email to [email protected] titles complaint detailing the transactions and requesting an urgent refund due to incorrect MCC codes. This was Friday night. I sent two emails yesterday chasing up but still nothing.
their complaint terms and conditions state that a response to complaint will be communicated within 48 hours, however this time has well passed and still no response. Have tried forwarding email to [email protected] but that email no longer exists. Do I assume now that they won’t refund me?
Automaattinen käännös: