Sain tämän vastauksen maksupalveluntarjoajalta, kun lähetin sähköpostia ja he ohjasivat viestin ohi. Pyysin dokumenttia, joka näyttää kaikki tapahtumat ja niiden kautta välitetyt summat. Tämä oli heidän vastauksensa. Miten jotkut ihmiset voivat saada hyvityksen näistä, mutta minä en?
--------
Kiitos tiedoista.
Olemme vastaanottaneet vahvistuksen teille jo toimitetuista palveluista.
Koska Payop sai vahvistuksen tuotteiden/palveluiden toimittamisesta, katsomme maksutapahtumatiedustelutapauksen päättyneeksi.
Ota yhteyttä suoraan verkkosivustoon, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita.
Huomioithan, että tämä on lopullinen vastauksemme, eikä samaa aihetta koskeviin jatkoviesteihin välttämättä vastata.
Katso aiemmin sinulle lähetettyjen maksutapahtumiin ja kauppiaisiin liittyvien valitusten käsittelytapamme.
Tämä on lopullinen vastauksemme; samaa aihetta koskeviin jatkoviesteihin ei välttämättä vastata.
Ystävällisin terveisin
This is the response I got from the payment processor payop when I had emailed and they deflected so I asked for document showing all transactions and amounts passed through and this was their response, how is it that some people are able to get refund from these but I'm unable.
-------
Thank you for the information provided.
We have received the confirmation on services already provided to you.
Since Payop received confirmation that products/ services have been provided we consider the transactions inquiry case as closed.
Please contact the website directly in case you have any outstanding questions or concerns.
Please be advised, that this is our final response and all further communication on the same subject may not be answered.
Please refer to our approach to complaints about transactions and merchants sent to you previously.
This is our final response; all further communication on the same subject may not be answered.
Best regards
Automaattinen käännös: