Olin pankille rehellinen ja sanoin, että kyseessä olivat uhkapelitapahtumat, ja sain pankilta hylkäyksen. Sitten pyysin pankkia tekemään takaisinperinnän vastaanottamattomien tavaroiden perusteella. Totesin, että kun yritin tehdä alkuperäisen takaisinperinnän, sekoitin tekstin kopioidessani ja liittäessäni tekstin eri pankin tapaukseen. Pankki hylkäsi pyynnön. Nyt olen yhteydessä FOS:iin. Sähköposti rahoitusasiamieheltä:
--------
Alla on tiedot, joita tarvitsen Chasen käyttämien MCC-koodien todisteista.
Tarvitsen selvennystä itse valitukseen. Huomasin, että sinulla on toinenkin valitus palvelustamme Revolutin osalta, joten minun on ymmärrettävä, mistä tässä Chasea koskevassa valituksessa on kyse, koska totesit valituslomakkeessasi, että Chat GPT:hen liittyi sekaannuksia valituksen tekemisessä molemmille yrityksille.
Tarvitsen selvennystä siihen, liittyykö valituksesi nettikasinon käytäntöihin vai takaisinperintäpyynnön tekemiseen vastaanottamattomista tavaroista. Tämä on tärkeää, koska minun on ehkä tarkasteltava valitusta eri tavoin riippuen valituksen ytimestä.
Jos kyseessä on uhkapelaaminen/nettikasinon käytännöt, tarvitsen teiltä todisteita siitä, että kauppias käytti väärää koodia. Ilman todisteita tästä olisi vaikea sanoa, että Chase teki liiketoimintavirheen, koska ei olisi näyttöä siitä, että väärää koodia käytettiin. Tämä on tärkeää, jos valitus liittyy tähän, koska minun on selvitettävä, olisiko Chase-tilisi esto estänyt tapahtumat käytetystä koodista riippuen.
Jos kyseessä on vastaanottamatta jäänyt tavara, tarvitsen sinulta selkeät todisteet siitä, ettet ole vastaanottanut tavaraa/palvelua. Kortin myöntäjän (Mastercard) säännöt ovat erittäin rajoittavia, ja minun pitäisi toimittaa paljon todisteita siitä, ettet ole vastaanottanut tavaraa/palvelua, jotta tämä voidaan ottaa huomioon. Ilman näitä todisteita on vaikea sanoa, ettei kauppias tehnyt sitä, mitä lupasi. Täällä palvelussa voimme olla varmoja kannastamme tässä asiassa, mutta se riippuu siitä, mitä todisteita kaltaisesi kuluttajat toimittavat tästä, koska se on näyttöön perustuvaa.
Tarkistan Chasen yleisen tavan käsitellä takaisinperintöjä, mutta se riippuu valituksesi kohteesta ja toimittamistasi todisteista siitä, liittyykö se uhkapelaamiseen vai vastaanottamattomiin tavaroihin.
Olen myös tarkastellut verkkosivustoa "BOXPVPMC.it", ja se näyttää liittyvän pelaamiseen, josta saa peliominaisuuksia, ei uhkapelejä? Saisinko kuulla kommenttejanne tästäkin?
-----------
Tässä vaiheessa minulla on vaikeuksia. En tiedä, mitä sanoa FOS:lle. Olen jo pyytänyt pankilta SAR:ia erityisesti kyseisissä tapahtumissa käytettäville MCC-korteille, mutta en ole vielä saanut vastausta.
Muokkaus: Ja kyllä, tililläni on uhkapeliesto siitä päivästä lähtien, kun rekisteröidyin Chaseen.
Ottaen huomioon olosuhteet, sanoisin, että sinun täytyy olla rehellinen FOS:lle, kaveri! Kerro, että sinulla on pankkitiliestoja, ja että vääriä MCC-kortteja käytettiin estojen välttämiseksi jne. Ajattele, että se on ainoa mahdollisuutesi nyt.
