** TÄRKEÄÄ **
Tätä ei voi tarpeeksi korostaa. Jos olet menossa valitusprosessiin, on todella tärkeää asettaa se oikein ja käsitellä kaikki kohdat, määräykset ja odotukset.
Vaikka sitä ei hyväksyttäisikään, siitä on todella paljon apua asioitaessa FOS:n kanssa. FOS:n valitusten käsittelyä eivät tee erityisen kokeneet ihmiset, joten sinun on huomautettava siitä, koska he eivät välttämättä itse ehdi tehdä sitä.
** IMPORTANT**
Can’t stress this enough. If you are going down the complaint route. It’s so important to position it correctly and cover all points, regulations and expectations.
even if it doesn’t get upheld, it really helps when dealing with FOS. The complaints management at the FOS isn’t done by particularly experienced people so you need to point it out because they may not get there themselves.
Automaattinen käännös: