Hyläsin muutaman ja sitten valitus hyväksyttiin. He soittivat minulle ja kävivät asian rivi riviltä ja työskentelevät nyt riitojen ratkaisemiseksi.
Onko sinulla sähköpostikaverini? Tarvitsisin tietää, mitä he sanoivat. Sen jälkeen pystyn neuvomaan.
Se oli samanlaista kuin ensimmäisellä kierroksellani, jossa kerroin heille, että kaikesta oli hyvät todisteet, mutta se hylättiin postitse lähetetyllä kirjeellä. Valitin ja melkein samalla viikolla sain puhelun, jossa sanottiin, etteivät he ole koskaan tehneet 12.7-menettelyä, mutta tekevät sen. Tällä kertaa huolenaiheeni on tietenkin 24 riitautusta, joista 12 oli sama kauppias ennen kuin pankki otti yhteyttä, mutta sitten puuttuvat ulkomaanmaksut, 1 kauppias suoraan pankin yhteydenoton jälkeen ja sitten 10 maksamatta olevaa asiaa. Ajattelin, että he eivät missään nimessä tee 12.7-menettelyä uudelleen, joten mennyttä tavaraa, joka ei välttämättä toimi?
Koska näytät olevan perillä talousasioista, miten näet pykälän 75 toimivan? Suurin osa minun laskuistani on yli 100 puntaa. Jos pankki ei hyvitä maksuja, he ovat vastuussa sen nojalla, joten automaattinen hyvitys joka tapauksessa?
lähetin sähköpostia Creative Solutionsille molempiin sähköpostiosoitteisiin englanniksi ja espanjaksi
sähköpostia osoitteeseen juuri toipunut. Kuvittele järkytystäni
Mene vain pankkiin ja kysy sitä. En saanut lahjakortteja/koodia johtamiskurssille, näyttö kaatui, enkä voi päästä niihin käsiksi. Minä ja muut saimme hyvityksiä heti pankin jälkeen.
sisältyi jo 5. toukokuuta lähettämääni sähköpostiin uhkapelaamisesta transseksuaaleina
Sähköpostissa lukee näin, sen pitäisi auttaa minua:
Näiden tapahtumien tekohetkellä olen rekisteröitynyt GAMSTOPiin, joka on Ison-Britannian kansallinen uhkapelipalveluiden omaehtoinen pelikieltojärjestelmä.
Lisäksi Lloyds Bank -tililläni on käytössä uhkapeliesto, joka on erityisesti suunniteltu estämään uhkapeleihin liittyvien maksutapahtumien käsittely.
Näistä suojatoimista huolimatta maksu käsiteltiin, koska kauppias koodasi tapahtuman väärin naamioiden sen ei-uhkapelipalveluksi. Tämä johti pelikieltoni ja itseni poissulkemiseen, mikä altisti minut vaaralle, jota olin aktiivisesti pyrkinyt estämään.
Tämä tilanne on harhaanjohtava kaupallinen menettely kuluttajansuojaa epäreilulta kaupankäynniltä koskevien asetusten 2008 nojalla ja sekä kauppiaan että kyseessä olevien maksujärjestelmien huolellisuusvelvollisuuden laiminlyönti.
Olen tehnyt parhaani ottaakseni yhteyttä kauppiaisiin.
FCA:n ohjeiden mukaan rahoitusyritysten odotetaan ryhtyvän kohtuullisiin toimiin haavoittuvien asiakkaiden suojelemiseksi, erityisesti silloin, kun uhkapeliesto on aktiivinen. Tämän tapahtuman virheellinen koodaus heikentää myös tällaisten suojatoimenpiteiden tehokkuutta.
Siksi pyydän:
Välitön tutkinta tästä transaktiosta.
Täysi takaisinperintä harhaanjohtamisen ja kuluttajansuojasäännösten rikkomisen perusteella.
Kirjallinen vahvistus valituksen käsittelemiseksi toteutetuista toimista.
Jos tätä valitusta ei ratkaista minua tyydyttävällä tavalla, pidätän oikeuden siirtää asian finanssiasiavaltuutetun käsiteltäväksi ilman erillistä ilmoitusta.
Pyydän teitä käsittelemään tätä asiaa kiireellisesti ottaen huomioon haavoittuvuuskontekstin ja siihen liittyvät riskit.
Ystävällisin terveisin,
Toivottavasti menee läpi sinulla.
Olen luottanut tekoälyyn
Haha kiitos, joo, oletinkin, ettei se ole nopea prosessi. Minulla luottokortilla maksan suoraan, 7/10 yli 100 puntaa, loput 3 alle 100 puntaa, eikä minulla ole kolmatta tai Visa-versiota, joten Barclaysin mukaan siinä ei pitäisi olla ongelmaa.
Ajattelin, että jos he kieltäytyisivät aloittamasta takaisinperintää, toimisin pykälän 75 mukaisesti, koska luottokorttiyhtiö olisi vastuussa, mutta verkossa näyttää olevan paljon muuta tietoa.
Lisää viesti
