Skinsmagnate kiisti takaisinperinnän. Chase sulki tapaukseni sanomalla, että Skinsmagnate toimitti todisteet. Chase Bank ei kuitenkaan näyttänyt minulle todisteita. Kysyin heiltä mielestäni viisi kertaa.
Ensimmäinen viesti Chaselta:
"Hei vaan,
Olemme saaneet vastauksen Sknsmgnt:ltä kiistanalaisista tapahtumistasi (tapausviitteet: *** ja ***).
He ovat toimittaneet todisteita, jotka jaamme kanssanne pian. Näiden todisteiden vuoksi emme voi viedä tapausta pidemmälle, koska ne osoittavat, että tavarat toimitettiin... Olen sulkenut tapauksenne..."
Loppujen lopuksi Chase myönsi epäsuorasti, ettei heillä ole todisteita.
"...Pyydämme kauppiasta toimittamaan todisteita tästä tapauksesta."
Skinsmagnate contested the chargeback. Chase closed my case saying Skinsmagnate provided evidence. Chase bank failed to show me the evidence. I think i asked them 5 times.
Initial message from Chase:
"Hi there,
We've heard back from Sknsmgnt about your disputed transactions (Case References: *** & ***).
They have provided evidence, which we'll share with you shortly. This evidence means we cannot take the case further because it shows the goods were provided...I've closed your cases..."
At the end of the day, Chase indirectly admitted they have no proof.
"...We are requesting the Merchant to provide evidences regarding this case."
Automaattinen käännös: