Kirjoitan sinulle Espanjasta ja arvostan todella sitä, että jaoit kokemuksesi. Käyn parhaillaan läpi hyvin samanlaista tilannetta, ja on toivoa kuulla, että sait rahasi takaisin.
Minun tapauksessani tein useita siirtoja Wazamba-nimiseen nettikasinoon, jolla ei ole lupaa toimia Espanjassa. Espanjan peliviranomainen (DGOJ) on estänyt tämän verkkosivuston, koska sillä ei ole asianmukaista toimilupaa. Tästä huolimatta pystyin tallettamaan rahaa ja pelaamaan Santander-luottokorteillani.
Tapaukseni tekee vakavammaksi se, että minut on virallisesti suljettu pois uhkapelaamisesta Espanjassa vuodesta 2020 lähtien. Meillä on laillinen työkalu nimeltä Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) – kansallinen rekisteri, joka varmistaa, että peliongelmaisten pääsy uhkapelialustoille estetään. Kun olet tässä rekisterissä, kaikkien Espanjassa lisensoitujen uhkapelisivustojen on lain mukaan estettävä pääsysi. Näitä tapahtumia ei siis olisi koskaan pitänyt tapahtua.
Pankkini on myös Santander, ja yritän saada heidät aloittamaan virallisen riitautuksen Mastercardin kanssa. He kuitenkin sanovat jatkuvasti, että maksutapahtumat tehtiin "vapaaehtoisesti" eivätkä voi auttaa – vaikka kauppias onkin laiton täällä.
Voisitko jakaa vinkkejä tai keskeisiä argumentteja, jotka auttoivat sinua onnistumaan takaisinperintäprosessissasi? Kaikki ohjeet ovat erittäin tervetulleita.
Kiitos vielä kerran, ja onnittelut rahojesi takaisinsaamisesta – se merkitsee todella paljon kaltaisilleni ihmisille.
Ystävällisin terveisin,
Daniel
Automaattinen käännös: