Kiistin juuri Revolutin kanssa muutamia maksutapahtumia, ja he sulkivat ne 20 minuutissa sanomalla, että kauppias oli hylännyt maksun. Vaikka tämä olisikin totta (en usko, että he edes yrittivät ottaa heihin yhteyttä), heidän väitteellään ei pitäisi olla väliä, elleivät he esitä todisteita siitä, että maksutapahtumat olivat laillisia ja että rahat käytettiin kylpylässä, mitä ne eivät olleet. Olen niin äärimmäisen inhottunut tästä pankin selityksestä, he ajavat minut epätoivoon. He eivät ole koskaan auttaneet minua saamaan takaisin kymmeniä tuhansia, jotka menetin heidän kauttaan, ja nyt en saa edes muutamaa sataa puntaa takaisin maksunpalautuksina.
Pahoittelen purkaustani, mutta mielestäni heidän lähestymistapansa epäjohdonmukaisuus ja räikeät valheet ovat todella epäreiluja ja kohtuuttomia.
Just raised some disputed transactions with Revolut and they closed them within 20 minutes saying the merchant declined. Even if this were true (I don’t believe they even attempted to contact them), it shouldn’t matter what they say unless they provide evidence that the transactions were legitimate ones spent at a spa which they weren’t. I am so beyond disgusted with this excuse for a bank, they are driving me to despair, they have never helped me once get back the tens of thousands I lost through them and now I can’t even get back a few hundred pounds in chargebacks.
Apologies for the rant but I just find the inconsistency in their approach and their blatant lies so deeply unfair and unjust.
Automaattinen käännös: