Hienoa, kokeilen maksun käsittelijöitä... Sain tämän juuri Tas-linkistä, joten en ole varma, pitävätkö kaikki käsittelijät sitä työkseen.
Lue seuraavat tiedot huolellisesti.
Mastercardin sääntöjen ja Mastercardin takaisinperintäoppaan mukaisesti maksutapahtuman osapuolet ovat kortinhaltija, kortin myöntänyt pankki, kortin hankkija ja kauppias.
Hyvitysmenettelyn aloittaa kauppias tai korttimaksujen vastaanottaja. Kortin takaisinveloitusmenettelyn aloittaa yksinomaan kortin myöntänyt pankki kortinhaltijan vaatimuksen perusteella, ja se käsitellään maksujärjestelmän säännöissä määriteltyjen sovellettavien syykoodien ja aikataulujen mukaisesti.
Huomaa, että kortin myöntäneellä pankilla on täydelliset tiedot maksutapahtuman suorittaneesta maksutapahtumasta ja kauppiaasta. Kortin myöntävä pankki pystyy myös tunnistamaan kortinhaltijan laillista tietojen luovuttamista varten.
TAS LINK LLC ei teknologisena toimijana (käsittelijänä) ole riidan osapuoli, eikä sillä ole valtuuksia aloittaa hyvityksiä tai tehdä päätöksiä kortinhaltijan taloudellisten vaatimusten täyttämisestä.
Pyydämme teitä ottamaan yhteyttä kortin myöntäneeseen pankkiinne maksunpalautuksen aloittamiseksi ja hyvitysasian ratkaisemiseksi.
Ok great I’ll give the payment processors a go … just got this from tas link though so not sure all processors see it as their job
Please read the following information carefully.
In accordance with the Mastercard Rules and the Mastercard Chargeback Guide, the parties involved in a payment transaction are the cardholder, the issuing bank, the acquirer, and the merchant.
A refund procedure is initiated by the merchant or the acquirer. A chargeback procedure is initiated exclusively by the issuing bank based on the cardholder’s claim and is processed in accordance with the applicable reason codes and timelines defined by the payment system rules.
Please note that the issuing bank has full information about the acquirer and the merchant through which the transactions were performed. The issuing bank is also able to identify the cardholder for the lawful disclosure of information.
TAS LINK LLC, as a technological operator (processor), is not a party to the dispute and does not have the authority to initiate refunds or make decisions regarding the satisfaction of the cardholder’s financial claims.
We kindly ask you to contact your issuing bank to initiate a chargeback and resolve the matter of the refund.
Automaattinen käännös: