@Romi @Admin …Voinko tehdä virallisen valituksen kryptokasinosta, joka antoi 17-vuotiaan poikani luoda tilin käyttämällä vain sähköpostiosoitetta antamatta koko nimeään, syntymäaikaansa tai suorittamatta KYC- tai ikävahvistusta?
Kasino antoi hänen ostaa kryptovaluuttaa luottokortillani, tallettaa varoja ja nostaa yli 1 000 euroa ilman henkilöllisyyden tai iän varmentamista.
Olen ottanut yhteyttä kasinoon ja pyytänyt tappioiden hyvitystä, mutta he ovat jättäneet pyyntöni huomiotta.
Kerrothan minulle, olenko oikeutettu tekemään valituksen ja mitä toimenpiteitä minun tulee noudattaa.
@Romi @Admin …Can I open a formal complaint against a crypto casino that allowed my 17-year-old son to create an account using only an email address, without providing his full name, date of birth, or completing any KYC or age verification?
The casino allowed him to purchase cryptocurrency using my credit card, deposit funds, and withdraw more than €1,000 without verifying his identity or age.
I have contacted the casino and requested a refund of the losses, but they have ignored my request.
Please let me know if I am eligible to submit a complaint and what steps I should follow.
Automaattinen käännös: