Boomerangin kasinon voitto (sivu 4)

Kiitos, Radka. Ymmärrän nyt. Olin pääasiassa huolissani, koska kasinon vastausaika oli päättynyt ja odotin arviointia pian sen jälkeen. Arvostan sitä, että selitit prosessin, ja odotan Michalin arviota. Toivottavasti hän pääsee oikeudenmukaiseen johtopäätökseen kaikkien saatavilla olevien todisteiden perusteella.

Olen yhteydessä sinuun koskien valitusta ID 223869, joka suljettiin äskettäin "ratkaisemattomana - Riittämättömät todisteet kasinolta" ja johon sovellettiin 24 175 mustaa pistettä Boomerang Casinoa vastaan.

Operaattori takavarikoi 20 800 euron saldoni toimittamatta tapahtumalokeja tai todisteita neljän vastausjakson ajalta. Koska virallinen valitusprosessi on päättynyt, halusin kysyä, onko teillä yhteisönäkemyksiä tai ohjeita pelaajille seuraavista vaiheista, jotka koskevat Rabidi NV -yksiköiden kanssa asioimista heidän alilisenssinsä peruuttamisen (OGL/2023/103/0067) jälkeen.

Tarkemmin sanottuna:

Onko tiedossa vaihtoehtoisia riidanratkaisumenettelyjä, konkurssipesän hoitajia tai muita oikeudellisia keinoja, joita muut yhteisön jäsenet ovat käyttäneet vastaavassa tilanteessa?

Onko olemassa tiettyä foorumiketjua tai ryhmää, jossa asianomaiset pelaajat koordinoivat Rabidi NV -brändeihin liittyvää dokumentaatiota?

Kiitos ajastasi ja avustasi yhteisön tiedottamisessa.

Ystävällisin terveisin,

Boomerang Casinon maksujen käsittelyajat riippuvat valitusta maksutavasta ja tilin tilasta. Normaali käsittelyaika on yleensä enintään 3 arkipäivää, edellyttäen, että henkilöllisyyden varmennus (KYC) on suoritettu. On tärkeää varmistaa, että täytät kaikki kierrätysvaatimukset, jos bonusta on käytetty, ja että käytät samaa maksutapaa kuin talletuksessa. Lisäksi päivittäiset ja kuukausittaiset nostorajat vaihtelevat VIP-tasosi mukaan, mikä vaikuttaa suurempiin summiin. Avoin viestintä tuen kanssa auttaa välttämään viivästyksiä.

@mueller41 Hieno skripti, mutta normaalit VIP-nostoajat eivät koske huijarisivustoja, joilla ei ole voimassa olevaa lisenssiä.

Boomerang Casinon / Rabidi NV:n todelliset faktat:

Peruutettu lisenssi: Curaçaon pelivalvontalautakunnan asiakirjat vahvistavat, että heidän alilisenssinsä (OGL/2023/103/0067) peruutettiin 11. kesäkuuta 2024.

20 800 € varastettu: He takavarikoivat koko 20 800 € saldoni yhden 500 € noston jälkeen eivätkä esittäneet yhtäkään todistetta neljän vastausjakson aikana.

Virallinen tuomio: Casino Guru sulki valituksen ID: 223869 "ratkaisemattomana - riittämättömät todisteet kasinolta" 24 175 mustalla pisteellä.

Lopeta tavanomaisten selitysten spämmääminen luvattomille operaattoreille. Paljastan tämän alustan Googlessa, Trustpilotissa, AskGamblersissa ja Redditissä, jotta oikeat pelaajat tietävät, ettei heidän pidä tallettaa euroakaan.

Ei ei. Olen pahoillani, ettei Michal löytänyt kasinolta ketään ratkaisemaan valitusta. Minusta näyttää ehdottomasti siltä, ​​ettei operaattoria kiinnosta. Rehellisesti sanottuna olemme mielestäni aiemmin keskustelleet luvattomien kasinoiden mainostuksesta; siksi Michal teki sen selväksi myös valituksessaan: "Kuten kasinoarvostelussamme todettiin, kasino toimii ilman tunnustettua lisenssiä eikä ole tunnistanut vaihtoehtoista riidanratkaisupalvelua tälle kiistalle."

Todennäköisesti tämä liittyy päätökseen olla tekemättä yhteistyötä, koska luvattomalla kasinolla ei ole juurikaan sijaa seurauksille.

Ymmärrän, että haluat jakaa tämän kamalan kokemuksen muiden kanssa. Voit vapaasti käyttää verkkosivuston hakupalkkia löytääksesi osuvimmat keskusteluketjut tietystä ryhmästä ( esimerkiksi tästä 👈), tai voit halutessasi aloittaa oman keskusteluketjusi kasino-osiossa.

Olen rehellisesti pahoillani nähdessäni tämän lopun.

Hei @Radka,

Halusin antaa lyhyen päivityksen kokemuksistani Boomerang Casinolla (Rabidi NV) valitukseni (ID 223869, suljettu "ratkaisemattomana" 24 175 mustalla pisteellä) sulkemisen jälkeen.

Kahden viime kuukauden aikana sekä tuen live-chat että suorat sähköpostikanavat ovat tarjonneet automaattisia vastauspohjia ("tarkistuksen alla / suuri määrä sähköposteja") ja kieltäytyneet toimittamasta tapahtumalokeja tai pelitietoja, joissa selitetään 20 800 euron saldoni takavarikointi.

Koska Rabidi NV menetti Curaçaon alilisenssinsä (OGL/2023/103/0067) ja jatkaa pelaajien tiedustelujen viivyttelyä:

Ylläpitääkö Casino Guru erityistä keskitettyä varoitusketjua tai mustan listan hakemistoa, johon yhteisön jäsenet kokoavat Rabidi NV:hen / NovaForge Ltd:hen liittyviä aktiivisia verkkotunnuspeilejä?

Onko olemassa tunnustettuja oikeudellisia tai hallinnollisia keinoja, joita muut toimijat ovat käyttäneet vastaavanlaisissa ratkaisemattomissa tapauksissa ilmoittaakseen vastaamattomista operaattoreista?

Kiitos jatkuvasta työstäsi yhteisön tiedottamisessa.

Hei, luulen ymmärtäväni kysymyksen luonteen, joten muotoilen sen näin:

Tämä on julkinen foorumi, ja jokainen kasinokeskustelu on julkisesti näkyvissä, ja sisällön perusteella se voi toimia varoituksena. Koska olemme keskustelleet tästä tilanteesta jo jonkin aikaa ja siitä, että valituksesi ja sen tulos ovat molemmat julkisesti näkyvissä osana koko kasinoarvostelua, sanoisin, että kaikki on jo hallinnoitu. Esimerkiksi pelaajat voivat nähdä monia asiaankuuluvia keskusteluketjuja suoraan arvostelussa:

Ratkaistu tapaus on myös nähtävissä:

Lisäänpä myös tämän suoran linkin ratkaisemattomaan valitukseen 👈

Suosittelen myös kuvailemaan tätä kokemusta käyttäjäarvosteluominaisuuden kautta. Sopiiko se sinulle?

Jos syyt tasapainon pitämiseen muuttuvat jatkuvasti, ymmärrän ihmisten turhautumisen. Tässä vaiheessa kasinon tulisi esittää selkeät todisteet ja selittää tarkalleen, mitä sääntöä rikottiin.

He eivät ole onnistuneet esittämään selkeitä todisteita ja jättivät kaikki sähköpostini huomiotta.