Hei,
onko tilisi täysin vahvistettu, kiitos?
Voit etsiä vapaasti kaikkia asiaankuuluvia säikeitä yksinkertaisesti käyttämällä "haku" -työkalua:

Luulen, että aiheeseen liittyviä keskusteluja löytyy täältä:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/boomerang-casinos
https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino-withdrawal
https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino---general-discussion
https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/boomerang-casino-payout-withdrawal
Monet pelaajat saivat kuitenkin palkan jonkin ajan kuluttua.
Hei,
Tarkista ystävällisesti edellinen viesti, löydät sieltä hyödyllistä tietoa kasinosta.
Sikäli kuin näen, ratkaisemattomia valituksia ei ole, joten oletan, että kasinolla saattaa olla teknisiä ongelmia. Lisäksi kasino ansaitsi hyvän maineen, toivottavasti se ratkaistaan pian.
Kysyisin kasinolta, onko mahdollista valita eri maksutapa.
Ehkä se voisi auttaa.
Boomerang Casino -tilini suljettiin kirjallisesti 15. elokuuta 2023 peliriippuvuuden vuoksi, ja kasino vahvisti tilin sulkemisen ja poistumiseni postituslistalta sähköpostitse. Tästä vahvistuksesta huolimatta sain myöhemmin lisää mainosviestejä ja muita markkinointiviestejä, vaikka olin nimenomaisesti pyytänyt sähköpostiosoitteeni ja yhteystietoni poistamista kaikilta markkinointi- ja mainoslistoilta. Lisäksi, vaikka tili oli väitetysti suljettu, pystyin kirjautumaan takaisin sisään, mikä johti lisätalletuksiin ja tappioihin yhteensä 1 630 euron edestä. Vähennettyäni jo nostetut 500 euroa, vaadin edelleen 1 130 euroa takaisin. Kasino on toistaiseksi kieltäytynyt hyvityksestä viitaten vain ehtojensa lausekkeeseen, jonka mukaan hyvitys ei ole mahdollista talletuksen kierrättämisen jälkeen. Pääpointtini on kuitenkin se, että aiemmin peliriippuvuuden vuoksi suljettua tiliä ei ilmeisesti tosiasiallisesti estetty, ja minulle annettiin pääsy alustalle uudelleen. Lisäksi pyynnöstäni poistaa sähköpostit huolimatta katson mainosviestien jatkuvan lähettämisen tietosuojamääräysten rikkomukseksi, koska mielestäni tietojani ei pitäisi enää käsitellä mainostarkoituksiin. Kasinolla näyttää olevan Curaçaon toimilupa, minkä vuoksi haluaisin tietää, voiko siellä tehokkaasti tehdä valituksen ja miten. Siksi kysyn foorumilta, miten hyvityksen onnistumismahdollisuuksia arvioidaan, mikä valitusviranomainen olisi sopivin tässä tapauksessa ja pitäisikö minun ottaa yhteyttä myös tietosuojaviranomaiseen lupaviranomaisen lisäksi.
Kiitos jo etukäteen mielipiteistänne ja ehdotuksistanne.
Hei, näin valitettavasti käy, ja jos mainostoimisto ei pysty tai halua sulkea pois sähköpostiosoitettasi, meillä ei ole käteviä vinkkejä sen torjumiseksi. Monissa muissa keskusteluketjuissa kuvailemiesi peliongelmiin liittyvien asioiden perusteella valitsisin suorempia toimenpiteitä, kuten sähköpostitilien poistamisen, puhelinnumeroiden vaihtamisen ja niin edelleen. Yksinkertaisesti sanottuna, kaikki tekniset esteet, jotka voit jättää taaksesi, ja kasinot, joissa olet koskaan pelannut tai joissa ehkä aiot pelata.
En tiedä tällä hetkellä yhtään sovellusta, joka pystyisi estämään tällaisia tarjouksia.
Haluan jakaa kokemukseni Boomerang Casinosta, jotta muut pelaajat voivat olla tietoisia ja toivottavasti välttää vastaavia ongelmia.
Huhtikuussa 2026 Boomerang-tililläni oli noin 20 000–20 800 euroa. Olin tallettanut noin 1 000 euroa ja kerännyt saldon livekasinopelien kautta.
Pyysin kotiutuksia, ja yksi kotiutus käsiteltiin ja maksettiin onnistuneesti.
Sen jälkeen tililläni oli edelleen huomattava saldo. Pian sen jälkeen Boomerang sulki tilini ja pidätti jäljellä olevan saldon.
Kun otin heihin yhteyttä, he myöhemmin viittasivat käyttöehtoihin 9.1, 9.3 ja 9.4 ja sanoivat, että olin rikkonut heidän sääntöjään. Lähettämässään viestissä he eivät kuitenkaan selkeästi yksilöineet tiettyä peliä, vetoa, tapahtumaa, päivämäärää tai toimintaa, jonka väitettiin rikkovan sääntöjä.
En ole koskaan käyttänyt botteja, huijausohjelmistoja, automatisoituja järjestelmiä tai hyökkäyksiä, ja kiistän väitteen täysin.
Olen toimittanut Casino Gurulle keskusteluhistoriani, sähköpostini, nostovahvistukseni, tilitietoni ja muita todisteita.
Valitustani käsittelee nyt Casino Guru Resolver, joka on yhteydessä Boomerangiin ja tutkii asiaa.
En julkaise tätä esittääkseni syytöksiä ennen tutkinnan päättymistä, vaan varoittaakseni muita pelaajia pitämään kirjaa talletuksistaan, pelaamisestaan, nostoistaan ja kaikesta viestinnästä kasinon kanssa.
Jos joku on kokenut vastaavan tilanteen Boomerangin kanssa, erityisesti tilin sulkemisen ja suuren jäljellä olevan saldon takavarikoinnin, kuulisin mielelläni kokemuksistasi ja siitä, mitä lopulta tapahtui.
Päivitän tätä keskustelua, kun saan lopullisen tuloksen.
Hei, ja kiitos, että jaoit tapauksesi kanssamme.
Mielestäni on parasta olla tekemättä hätiköityjä johtopäätöksiä ennen kuin tilanne on tutkittu asianmukaisesti, aivan kuten sanoit. Michal on nyt ottanut tapauksesi hoitaakseen ja ottaa yhteyttä kasinoon, joten olen myös utelias näkemään, miten he selittävät kantansa, varsinkin kun he viittasivat kolmeen eri kohtaan ehdoissaan.
Kuvailemasi perusteella saattaa vaikuttaa siltä, että edes kasinon kanta ei ole vielä täysin selvä, mutta toivottavasti he toimittavat tiimillemme kaikki olennaiset tiedot ja todisteet, jotta kaikki voidaan selittää asianmukaisesti.
Toistaiseksi meidän on odotettava ja katsottava, miten valitus kehittyy. Jos saat sillä välin uutta tietoa, kerrothan siitä meille.
Päivitys – uusi selitys Boomerangilta
Kantelussani on tapahtunut uusi käänne.
Boomerang on nyt kertonut Casino Gurulle, että tilini suljettiin tiettyjä Open Banking -talletustapahtumia koskevan sisäisen tarkistuksen jälkeen ja että sen seurauksena tilini saldoa on oikaistu.
Tämä kuitenkin näyttää olevan erilainen kuin alun perin kasinolta suoraan saamani selitys. Minulle aiemmin kerrottiin, että olin väitetysti huijannut yhdessä heidän sisarkasinoistaan ja että tämä oli syy Boomerang-tilini sulkemiseen.
Olen siksi pyytänyt Casino Gurua selventämään, ovatko nämä erillisiä väitteitä vai liittyvätkö ne jotenkin toisiinsa.
Haluaisin myös Boomerangin yksilöivän, mihin Open Banking -tapahtumaan tai -tapahtumiin he viittaavat, mukaan lukien mikä heillä oli väitetysti vikana ja miten tämä oikeutti jäljellä olevan saldoni pidättämisen.
Selvyyden vuoksi talletin noin 1 000 euroa ja keräsin noin 20 000–20 800 euroa livekasinopelien kautta. Sain onnistuneesti 500 euron noston ennen kuin tilini suljettiin. Tämän jälkeen loppusaldo pidätettiin.
Kiellän edelleen käyttäväni botteja, automatisoituja järjestelmiä, huijausohjelmistoja tai hyökkäysalueita.
Casino Gurun ratkaisija Michal odottaa parhaillaan Boomerangilta toimitettuja todisteita ja tarkistaa tiedot itsenäisesti saatuaan ne.
Päivitän tätä ketjua uudelleen, kun asiassa tapahtuu lisää kehitystä.
Selvä sitten. Näen, että jotkin kasinon lausunnoista ovat muuttuneet matkan varrella, joten meidän täytyy katsoa, mitä Michal saa heiltä seuraavaksi.
Sanoisin, että sillä voisi olla erittäin merkitystä koko tapauksen kehittymiselle tästä eteenpäin. Toivottavasti saamme selkeämpää tietoa ja tilanne lopulta ratkeaa ilman lisäongelmia.
Kiitos, Jaroslav. Arvostan sitä, että sinä ja Michal käytitte aikaa tämän tutkimiseen. Olen samaa mieltä siitä, että Boomerangin selvennys ja sitä tukevat todisteet ovat erittäin tärkeitä. Odotan seuraavaa päivitystä ja toivottavasti asia saadaan ratkaistua oikeudenmukaisesti.
Boomerang on jälleen vastannut Casino Gurulle ja sanonut pyytäneensä lisätietoja asiaankuuluvalta osastoltaan ja odottavansa edelleen vastausta.
He eivät kuitenkaan ole vieläkään toimittaneet Casino Gurun ratkaisijan, Michalin, pyytämiä erityisiä todisteita tai tapahtumatietoja.
Tämä on mielenkiintoista myös siksi, että Boomerangin selitykset ovat muuttuneet tapauksen aikana. Minulle alun perin kerrottiin, että tilini suljettiin, koska olin väitetysti huijannut sisarkasinolla. Myöhemmin Boomerang kertoi Casino Gurulle, että sulkeminen liittyi tiettyihin Open Banking -talletustapahtumiin.
Odotan edelleen, mitä todisteita Boomerang tarjoaa ja miten he perustelevat jäljellä olevan saldoni pidättämisen.
Päivitän tätä keskustelua, kun asiassa tapahtuu lisäkehitystä.
Se, että he muuttavat selitystään jatkuvasti, on omituisinta. Ensin he puhuvat ansoista ja nyt avoimesta pankkitoiminnasta. Jos he aikovat pidättää niin paljon rahaa, heidän pitäisi antaa selkeä syy ja todistaa se.
The fact that they keep changing their explanation is the strangest thing. First they talk about traps, and now about Open Banking. If they're going to withhold so much money, they should give a clear reason and prove it.
Que cambien la explicación ya me parece lo más raro. Primero hablan de trampas y ahora de Open Banking. Si van a retener tanto dinero, deberían dar una razón clara y demostrarla
Boomerang on jälleen vastannut Casino Gurulle ja sanonut pyytäneensä lisätietoja asiaankuuluvalta osastoltaan ja odottavansa edelleen vastausta.
He eivät kuitenkaan ole vieläkään toimittaneet Casino Gurun ratkaisijan, Michalin, pyytämiä erityisiä todisteita tai tapahtumatietoja.
Tämä on mielenkiintoista myös siksi, että Boomerangin selitykset ovat muuttuneet tapauksen aikana. Minulle alun perin kerrottiin, että tilini suljettiin, koska olin väitetysti huijannut sisarkasinolla. Myöhemmin Boomerang kertoi Casino Gurulle, että sulkeminen liittyi tiettyihin Open Banking -talletustapahtumiin.
Odotan edelleen, mitä todisteita Boomerang tarjoaa ja miten he perustelevat jäljellä olevan saldoni pidättämisen.
Päivitän tätä keskustelua, kun asiassa tapahtuu lisäkehitystä.
Boomerang has again replied to Casino Guru saying that they have requested additional information from their relevant department and are still waiting for a response.
However, they still haven't provided the specific evidence or transaction details requested by Casino Guru's resolver, Michal.
This is also interesting because Boomerang's explanations have changed during the case. I was originally told that my account was closed because I had allegedly cheated at a sister casino. More recently, Boomerang told Casino Guru that the closure was related to certain Open Banking deposit transactions.
I'm still waiting to see what evidence Boomerang provides and how they justify withholding my remaining balance.
I will update this discussion when there is any further development.
Olisi hienoa, jos kasino vihdoin tarjoaisi jotain konkreettisempaa, jotta tapaus ei pitkittyisi tarpeettomasti.
Toivottavasti heidän seuraava päivityksensä sisältää jotain olennaista tietoa, joka antaa meille selkeämmän kuvan siitä, mitä on meneillään, ja auttaa viemään asiaa eteenpäin.
Boomerang on nyt vastannut viimeisimpään pyyntööni ja ilmoittanut, että tapaukseni on siirretty asianomaiselle osastolle. He sanoivat ilmoittavansa minulle, kun heillä on lisätietoja.
Tässä vaiheessa en ole vieläkään saanut tarkkoja todisteita tai tapahtumakohtaisia tietoja siitä, miksi jäljellä oleva saldoni pidätettiin.
Casino Gurun ratkaisija Michal on jo pyytänyt Boomerangia toimittamaan asiaankuuluvat todisteet ja antanut heille viimeisen mahdollisuuden perustella päätöksensä.
Toivon edelleen, että Boomerang antaa selkeän selityksen ja ratkaisee asian oikeudenmukaisesti. Olen edelleen avoin kohtuulliselle ratkaisulle suoraan kasinon kanssa.
Päivitän tätä keskustelua uudelleen, kun saan lisätietoja.
Hei, kiitos, että pidät meidät ajan tasalla. Kuvittelen, ettei tämä ole ollut helppoa, ja minäkin toivon näkeväni konkreettisia vastauksia pian. Se on mielestäni paras tapa saavuttaa oikeudenmukainen ratkaisu, johon Michal varmasti pyrkii.
🤞🍀
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.