Winnerz-kasinon petos

Sain tervetuliaisurheilubonuksen, panostin sen, minulla oli 100 %:n raja (laskin myös panokset huolellisesti) ja pelasin vielä muutaman vedon, joista kaksi viimeistä osoittautuivat voitoiksi (minulle erittäin suuriksi summiksi: 4444 ja 1800). Vedonvälittäjä peruutti nämä voitot, jättäen minulle 1700 PLN, joka on bonuksen enimmäismäärä (talletin 850 PLN, sain 850 PLN). Heidän ehtojensa mukaan bonuksen enimmäismäärä on 1700 PLN. Ongelmana on, että olin jo panostanut bonuksen hyvissä ajoin etukäteen, ja Vedonvälittäjän selitys on, että "Kaikki bonusjakson aikana asetetut vedot katsotaan tehdyiksi kierrätysprosessin aikana, ja ne rajoittuvat bonuksen enimmäismäärään, kun varat siirretään bonussaldosta todelliseen saldoon."

Luin bonusehdot huolellisesti, eikä niissä ole mitään siihen viittaavaa.

Hei, minusta tilanne näyttää olevan aivan samanlainen kuin kasinobonusten kanssa. Katso itse:

Bonusrajoitus on voimassa niin kauan kuin bonus on aktiivinen. Mielestäni tärkein kysymys on sama: milloin ja miten tämä bonus päättyy? Koska näyttää siltä, ​​että kierrätysvaatimusten täyttäminen ei riitä bonuksen ja siihen liittyvien sääntöjen lopettamiseen. Jotkut kasinot ja ehkä vedonlyöntisivusto vaativat kotiutuksen bonuksen teknisesti lopettamiseksi.

Mitä mieltä olet? Onko se sama asia?

Joka tapauksessa tilanne tulisi mainita säännöissä, ei tekosyitä.

❗️❗️Suuri huomio, tämä on kasinohuijaus❗️❗️❗️

Tämä on suurin kasinohuijaus, jonka olen koskaan nähnyt. Avasin heille tilin 18. maaliskuuta. Talletin 300 € ja sain 450 € bonuksen. Kierrätin koko bonuksen kierrätyksen lopussa. Tililleni jäi 4500 €, jonka voimme nostaa. Tein kolme kotiutusta, ja sen jälkeen minua pyydettiin vahvistusta. Toimitin kaikki pyydetyt vahvistusasiakirjat lähetettyäni ne. Sain heiltä sähköpostin, jossa he haluavat kuvan minusta ja paperin, jossa lukee kasinon nimi ja päivämäärä, jolloin otan kuvan, ja vasemmassa kädessäni passini tai henkilöllisyystodistukseni. Lähetin tämän kuvan, minkä jälkeen sain toisen sähköpostin, jossa minua pyydettiin soittamaan heille videopuhelu. Soitin saman videon heidän kanssaan 30. päivänä. Tämän puhelun jälkeen he sanoivat, että vastauksen saaminen kestää tänään jopa viisi päivää. Sain heiltä sähköpostin, jossa sanottiin, etten läpäissyt videovahvistusta ja että kaikki voittoni takavarikoitiin ja että saan takaisin vain talletukseni. Tämä on täysi huijaus, koska tein niin kuin he sanoivat kameralle ja he näkivät, että se olin minä. Se ei ole heidän ongelmansa. Mitä kasinot tekevät? Pelaanko tai mitä pelejä pelaan, on tiukasti heidän kasinonsa asia, jossa he kysyvät minulta, ei muilta kasinoilta, mitä teen elämälläni ja mitä pelaan... sen jälkeen kirjoitin heille sähköpostia ja kysyin, mikä ongelma oli, ja he sanoivat minulle, ettei heidän ole pakko kertoa minulle, miksi tämä päätös tehtiin. No, miten teillä ei ole velvollisuutta kertoa minulle, kun suljitte tilini ja otitte 4500 euroa, jotka ansaitsin oikein ja noudatin kaikkia kasinon ehtoja... Okei, jos ette halua minun enää tarjoavan palveluita, jotta voin pelata kasinollanne, se ei ole ongelma, mutta jos voitin, voitin reilusti ja teidänkin olisi pitänyt olla reilu minua kohtaan. Joten olkaa varovaisia, se on kasinohuijaus, älkää tuhlatko aikaanne ja rahojanne tällaisissa kasinoissa.

Haluaisin myös tietää, mikä videovahvistuksen ongelma oli, koska jos sanot pelanneesi heidän ehtojensa mukaisesti, heidän pitäisi maksaa voittosi.

Katsotaanpa kuitenkin, mitä valitustiimimme saa aikaan.

Syy on kysyä heiltä, ​​koska he sanoivat, ettei heidän ole pakko kertoa minulle, eli he ottavat minulta 4500 euroa, enkä ole velvollinen kertomaan heille. Miksi en läpäissyt vahvistusprosessia, koska olin heidän kanssaan videopuhelussa? Lähetin nämä kuvat Gurussa tekemääni valitukseen, ja olen myös lähettänyt heiltä saamistani sähköposteista kuvakaappauksia tänne.

Mielestäni sinun ei pitäisi tehdä mitään tässä vaiheessa ja ilmoittaa kasinolle, että päätit odottaa valituksesi ratkaisemista, jos olet varma, ettet todellakaan rikkonut ehtoja.

Mitä sanot?

He lähettivät minulle sähköpostin, jossa sanottiin, ettei tätä voida muuttaa ja että se pysyy sellaisena. On mahdollista, että videon avulla tehtävän vahvistuksen aikana en ymmärtänyt tiettyjä asioita enkä vastannut oikein, mutta he olisivat silti voineet tehdä vahvistuksen. Hän on kiinnostunut, jos kyseessä olen minä henkilökohtaisesti, ei... Dana on tyytyväisempi voittojeni peruuttamiseen kuin tarkistamiseen ja rahojen antamiseen minulle, koska he näkivät minut videopuhelussa ja saivat myös passini ja henkilöllisyystodistukseni... Joka tapauksessa, ennen tätä videopuhelua heidän kanssaan, he yrittivät kaikenlaisia ​​temppuja peruuttaakseen nämä voitot, mutta he saivat aina pyydetyt asiakirjat. Videopuheluissa, joita minulla oli heidän kanssaan, he näkivät minut melko selvästi sellaisena kuin olin...

No, mitkä ovat nyt suunnitelmasi?

Aiotteko odottaa, kunnes tiimimme on käsitellyt valituksesi, vai perittekö talletuksenne takaisin kasinolta?

ei ei, odotan kunnes valitus on ratkaistu..

Mielestäni se on hyvä päätös, koska sinulla ei ole mitään menetettävää, eikö niin?

Oletko kuitenkin ilmoittanut heille valituksestasi?

Ilmoitin heille, mutta luulen, että robotti vastaa, koska se kirjoittaa saman tekstin... vain kaksi eri sanaa.

Tarkoitatko live-chatissa?

Kokeile sähköpostia, sen pitäisi toimia paremmin.

Puhuin heidän kanssaan sähköpostitse. Haluan myös ottaa yhteyttä asianajajaan. Haluan myös tehdä valituksen lupavirastoon, sillä ei ole väliä kuinka paljon rahaa kulutan. Pidätkö tätä hyvänä ratkaisuna?

Sinun kannattaa ensin odottaa, miten valituksesi lopulta ratkeaa. Jos tiimimme löytää ratkaisun sinulle, sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta.

Sinun tarvitsee vain pysyä kärsivällisenä.

Okei

Haluan tehdä valituksen myös tänne todistaakseni heille, että olen paikalla ja että kyseessä on vain varkaus. Kun kerran pelasin reilusti, heidänkin olisi pitänyt olla reiluja minua kohtaan, eikä näin varastaa voittojani.

Tämä kasino ei kuitenkaan toimi GGL:n alaisuudessa. 🤷‍♀️

Hei Denisa02,

Haluaisin huomauttaa, että GGL:n kanssa on oltava erittäin varovainen ^^

Koska jos pelaat nettikasinolla tai urheiluvedonlyöntisivustolla , jota GGL ei sääntele , ja asut Saksassa, GGL aloittaa SINUA vastaan ​​syyttäjäviranomaisen kanssa laittomasta uhkapelaamisesta! - Eräs tuttavani joutui kokemaan tämän ja joutui maksamaan valtiolle enemmän kuin hän olisi voittanut.

"Oletko yksi heistä? Se, mitä sanot, ei ole minun ongelmani, koska olen pelannut laillisesti, eikä minun tarvitse selittää kenellekään, missä häviän rahani. Jos kasinolla ei ole lisenssiä jossakin maassa, sen ei pitäisi olla siellä saatavilla."

GGL:lle tekemäni valituksen osalta kasinolle määrätään seuraamuksia. Olen jo saanut vastauksen ja tapausta tutkitaan, mutta se on arkaluontoinen asia eikä sitä julkaista.

Lisäksi tämän kasinoyhteyden ansiosta olen valmis menettämään tuhansia vain saadakseni oikeutta, koska olen tekemisissä huijareiden kanssa.