Kasino. Guru valituspalvelu

Harjoittelija

Suomi

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Tämä curacon kasinoiden toiminta vastuullisessa uhkapelaamisessa on käsittämätöntä, ja olen täysin samaa mieltä sinun kanssasi että kun pyydät sisarsivustojen estoa tämän pitäisi riittää. Mielestäni casinogurussa tähän pitäisi myös suhtautua vakavemmin, jos pelaaja pyytää sisarsivustojen estoa myös se on asetettava.

kuitenkin curacon kasinot sekä casinoguru perustelee että curacon kasinot ja sisarsivut toimivat erillisellä lisenssillä, tämä on täysi vale. Kaikilla sisarsivustoilla on sama lisenssi, samat työntekijät, sama johto, sama postilaatikko. Ne ovat vaan löytäneet porsaanreijän viedä ongelmapelaajilta enemmän rahaa vaikka he huutavat ja pyytävät apua.

Minulla on tästä oma henkilökohtainen kokemus, pyysin curacon kasinolta sisarsivuston estoa myös, päädyin sisarsivustolle ja tilini meni lukkoon kysyin miksi tili meni lukkoon? Sain vastauksen, "koska pyysit meidän sisarsivustoa sulkemaan sinut kaikilta meidän kasinoilta uhkapeliongelman takia" sanoin selvä, kuka on sisarsivustosi" asiakaspalvelijalla kesti pitkään vastata ja sain vastauksen "meillä ei ole sisarsivustoja, pelitilisi on auki" olin hämmentynyt, koska heillä tosiaan on sisarsivustoja ja he tekevät tiiviisti yhteistyötä ja sulkuviesti kyllä tavoitti heidät kunnes he tajusivat, että voisivat saada rahaa minusta. Käsittämätöntä.

surullisinta tässä asiassa on se, että casinoguru suhtautuu tähän todella kevyesti. Jokainen meistä tietää me pelaajat emme koskaan saa curacon lupaviranomaiseen yhteyttä saatika pelaajasuojaa/ turvaa ongelmissamme. Kasino voittaa aina.

mainittakoon vielä se tosiasia, jokaisen curaco kasinon käyttöehdoissa on maininta voimme mitätöidä kaikki talletuksesi sekä voittosi "et saa rekisteröityä jos olet peliriippuvainen "

Erityisosaaja

Ruotsi

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Tiedän myös kokemuksesta monien vuosien pelaamisen jälkeen, että jos olisin voittanut enemmän kuin laittanut, en olisi saanut rahaa pois. Winwin kasinolle. Erittäin pettynyt tähän "tapaukseen päättyneeseen" tilanteeseen, mutta kun jokin kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se on sitä.

Automaattinen käännös:

Harjoittelija

Suomi

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Minulla ei ole mitään henkilökohtaista casinogurua vastaan, ainoa mitä toivoisin olisi casinogurun suhtautuminen curaco casinoiden vastuulliseen pelaamiseen. Kun yksi valitus ratkaistaan pelaajan hyväksi missä pelaaja on pyytänyt sisarsivustojen estoa, niin alkaa näkymään varmasti tuloksia myös muissa kasinoryhmissä ja he alkavat toteuttamaan pelaajien pyyntöjä.

Forum and Reviews Administrator

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Casino.gurun valituspalvelut ovat täyttä vitsi. Voit unohtaa heidän ratkaisevan kaiken, mitä et voi ratkaista itse. Minun on sanottava, että pidin todella tästä sivustosta ja ajan myötä luotin siihen. Tämä osoittautui täysin päinvastaiseksi. He tukevat kasinoita, siitä ei ole epäilystäkään.

Tein valituksen Slotmonster Casinosta.

Minulla oli aluksi tili Slotmonsterissa, pelasin ja hävisin paljon. Sitten avasin tilin Instantcasinoon, Slotmonsterin sisarsivustolle. Pelasin myös siellä ja hävisin paljon. Kirjoitin sähköpostin, jossa kerroin olevani riippuvainen rahapeleistä ja selitin rahapelaamisen kielteisen vaikutuksen elämääni. PYYDIN KASINON SULKEMISTA TILINI PYSYVÄSTI INSTAWINISSA JA KAIKKISSA SIsarsivustoissa. Sitten sain sähköpostin, että tilit on suljettu. MUTTA seuraavana päivänä voisin silti avata tilini Slotmonsterissa ja jatkaa rahojen menettämistä. Ne meistä, jotka ovat pelanneet kasinoilla muutaman vuoden TIEDÄT, että kun kirjoitat kasinolle sanomalla, että olet riippuvainen uhkapelaamisesta ja PYYDÄT heitä SULKEMAAN tilisi KAIKKIIN sisarsivustoihinsa, sen pitäisi riittää. Tämän pitäisi olla tarinan loppu ja tilit pitäisi sulkea.

Ilmeisesti Casino.guru uskoo, että tämä ei riitä. Ilmeisesti sinun täytyy kirjoittaa jokaiselle kasinolle heidän ryhmässään.

Huomasin hyvin varhain, että minulla oli tapaus, jota he eivät halunneet ottaa. Tarkoitan, että kesti 1,5 viikkoa ja oli paljon kysymyksiä, joihin oli jo vastattu.

Haluan vain sanoa, että olen täysin kunnossa. Rahat menetetään joka tapauksessa. Mutta ne teistä, jotka harkitsevat valituksen tekemistä tämän sivuston kautta, tuhlaat vain aikaasi. En vieraile tällä sivustolla enää koskaan. Kopion miten kirjoitin kasinolle ja miten minun olisi pitänyt kirjoittaa Casino.gurun mukaan.

Näin kirjoitin.

Hei ystävät!

Haluaisin pyytää sinua sulkemaan tilini sinun ja kaikkien sisarsivustojesi kanssa.

Olen peliriippuvainen ja olen pelannut kasinopelejä vuodesta 2010. Matkan varrella en ole vain menettänyt yli 300 000 euroa, vaan olen myös menettänyt ystäviä, perheen, lapsia ja kaiken olennaisen. Pelaan uhkapelejä en voittaa rahaa, vaan riippuvuuteni vuoksi. Vaikka voittaisin miljoonan, jatkaisin pelaamista. Menetin itseni kauan sitten.

Voisitko ystävällisesti sulkea tilini? Kiitos.

Kiitos, että luit. Parhain terveisin.

jag skulle vilja tacka casino.guru för min tid här. Jag vill också gärna att ni raderar mitt account.

Casino.guru's complaint services are a complete joke. You can forget about them solving anything you can't solve yourself. I have to say that I really liked this site and over time I developed trust in it. This turned out to be completely the opposite. They support the casinos, no doubt about it.

I filed a complaint about Slotmonster Casino.

I initially had an account with Slotmonster, played, and lost a lot. Then I opened an account on Instantcasino, Slotmonster's sister site. I also played there and lost a lot. I wrote an email stating that I was addicted to gambling and explained the negative impact gambling had on my life. I ASKED THE CASINO TO CLOSE MY ACCOUNT PERMANENTLY ON INSTAWIN AND ALL SISTER SITES. I then received an email that the accounts were closed. BUT the next day, I could still open my account on Slotmonster and continue losing money. Those of us who have been playing at casinos for a few years KNOW that when you write to a casino saying you are addicted to gambling and ASK them to CLOSE your account on ALL their sister sites, that should be enough. That should be the end of the story and the accounts should be closed.

Apparently, Casino.guru doesn't think this is enough. Apparently, you have to write to every single casino within their group.

I noticed very early on that I had a case they didn't want to take. I mean, it took 1.5 weeks with a lot of questions that had already been answered.

I just want to say that I'm totally fine with it. The money is lost anyway. But for those of you thinking about filing a complaint through this site, you're just wasting your time. I will never visit this site again. I'll copy how I wrote to the casino and how I should have written according to Casino.guru.

Here is how i wrote.

Hello friends!

I would like to ask you to close my account with you and all your sister sites.

I am a gambling addict and have been playing casino games since 2010. Along the way, I have not only lost over 300k euros, but I have also lost friends, family, children, and everything that matters. I gamble not to win money but due to my addiction. Even if I won a million, I would still keep gambling. I lost myself a long time ago.

Could you please close my account? Thank you.

Thank you for reading. Best regards.

jag skulle vilja tacka casino.guru för min tid här. Jag vill också gärna att ni raderar mitt konto.

Automaattinen käännös:

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Sanoisin, että Kristina on selittänyt sinulle, mitkä olosuhteet ovat ja miten se toimii täällä. Joten valituksenne mukaan " Päätimme, että pelaaja ei ilmoittanut suoraan SlotMonster Casinolle uhkapeliongelmastaan ennen talletusta." Lisäksi on aina välttämätöntä sulkea itsensä pois jokaisella kasinolla, ellei käyttöehdoissa ole mainittu, että jos teet sen yhdellä kasinolla, se koskee myös sisarkasinoita.

Toinen asia, joka jäi mieleeni, on se, että puhut tilin sulkemisesta. Se on eri asia kuin itsensä sulkeminen.

Loppujen lopuksi, jos suljet tilisi, joissakin kasinoissa ei ole ollenkaan vaikeaa avata uutta vain vaihtamalla sähköpostiosoitteesi.

Suosittelen siis ehdottomasti jatkossa pysymään sen tekemisessä oikein ja aina selvittämään, miten itsensä sulkeminen toimii, koska se ei ole sama jokaisella kasinolla.

Olen myös pahoillani, että sinulla on tämä mielipide meitä kohtaan, koska arvostamme jokaista pelaajaa, joka on täällä ja yrittää kommunikoida muiden pelaajien kanssa uhkapelaamisesta tai auttaa.

Toivon, että se olisi mennyt toisin.

Automaattinen käännös:

Forum and Reviews Administrator

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Tämä curacon kasinoiden toiminta vastuullisessa uhkapelaamisessa on käsittämätöntä, ja olen täysin samaa mieltä sinun kanssasi että kun pyydät sisarsivustojen estoa tämän pitäisi riittää. Mielestäni casinogurussa tähän pitäisi myös suhtautua vakavemmin, jos pelaaja pyytää sisarsivustojen estoa myös se on asetettava.

kuitenkin curacon kasinot sekä casinoguru perustelee että curacon kasinot ja sisarsivut toimivat erillisellä lisenssillä, tämä on täysi vale. Kaikilla sisarsivustoilla on sama lisenssi, samat työntekijät, sama johto, sama postilaatikko. Ne ovat vaan löytäneet porsaanreijän viedä ongelmapelaajilta enemmän rahaa vaikka he huutavat ja pyytävät apua.

Minulla on tästä oma henkilökohtainen kokemus, pyysin curacon kasinolta sisarsivuston estoa myös, päädyin sisarsivustolle ja tilini meni lukkoon kysyin miksi tili meni lukkoon? Sain vastauksen, "koska pyysit meidän sisarsivustoa sulkemaan sinut kaikilta meidän kasinoilta uhkapeliongelman takia" sanoin selvä, kuka on sisarsivustosi" asiakaspalvelijalla kesti pitkään vastata ja sain vastauksen "meillä ei ole sisarsivustoja, pelitilisi on auki" olin hämmentynyt, koska heillä tosiaan on sisarsivustoja ja he tekevät tiiviisti yhteistyötä ja sulkuviesti kyllä tavoitti heidät kunnes he tajusivat, että voisivat saada rahaa minusta. Käsittämätöntä.

surullisinta tässä asiassa on se, että casinoguru suhtautuu tähän todella kevyesti. Jokainen meistä tietää me pelaajat emme koskaan saa curacon lupaviranomaiseen yhteyttä saatika pelaajasuojaa/ turvaa ongelmissamme. Kasino voittaa aina.

mainittakoon vielä se tosiasia, jokaisen curaco kasinon käyttöehdoissa on maininta voimme mitätöidä kaikki talletuksesi sekä voittosi "et saa rekisteröityä jos olet peliriippuvainen "

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Jos sisarkasinot joskus houkuttelevat sinut pelaamaan, vaikka olisit itsesi ulkopuolella, se ei todellakaan sopisi meille. Minusta kuvailemasi tilanteesi on outo siitä näkökulmasta, että ensin kasino sanoo, että sinulla on sisarsivustolla itsesulkeutuva esto, ja sitten sanoo, ettei sillä ole sisarsivustoja. Se on aika hämärää.

Joka tapauksessa annoit loistavan esimerkin siitä, että se voi toimia eri tavalla jokaisella kasinolla. Monet heistä eivät hyväksy itsensä poissulkemista, ellet tee sitä kyseisessä paikassa. Mielestämme ei riitä, että kirjoitat sähköpostin yhdelle heistä sulkeaksesi sinut pois toisesta, ennen kuin käyttöehdoissa on tehty selväksi, että se koskee myös sisarsivustoja.

Siksi on tärkeää tarkastella asiaa myös tästä näkökulmasta. Meillä on asiantuntijoita, jotka käsittelevät tällaisia tapauksia päivittäin, joten emme todellakaan suhtaudu siihen kevyesti, voin vakuuttaa. Vastuullinen pelaaminen on meille tärkeä asia, mutta pelaajien on myös noudatettava joitain sääntöjä ja meillä on menettelytavat, joita myös noudatamme.

Jos sinulla on kokemusta kasinoista tällä lisenssillä ja ongelmia on ollut enemmänkin, niin en ymmärrä miksi sinun pitäisi jatkaa pelaamista siellä.

Näin varmaan lisäisin.

Automaattinen käännös:

Harjoittelija

Suomi

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Thanks Jaro, my opinion of casinoguru is good. I'd just like the curaco casinos to be more serious about responsible gambling. But of course this is my own opinion. I have discussed this "opinion" with a curacao lawyer because I can briefly tell you about one of my appeals, which I won with the help of a curacao lawyer.

I sent an e-mail to the casino operating in Curacao asking for a game ban and sister casinos to be banned due to a game problem.
the casino blocked me only from the page where I asked to be blocked, did not block the sister sites despite my request.
the casino has long claimed that they operate under their own license and have no sister sites. (As they always say) which is a complete Lie everyone should get to know and familiarize themselves more with curaco casinos, their company, and sister sites. One company runs several sites, with the same license number, the same company, the same management. This is a sister site. This was easily proven.
After this, the casino started inventing new things, we don't share the same database. Although curaco casinos have their own conditions, their license requires communication with sister sites and player protection.
so if you ask sister sites to be blocked they also have to follow curaco's license terms and fulfill the player's request. The curaco license differs from the mga license in that the mga license automatically requires one casino to be blocked due to game addiction from all the operator's casinos automatically, curaco does not, but if you specifically ask curaco casino to block you on sister sites as well, how to interpret the rules where it says curaco casinos must cooperate with sister sites and minimize gaming addiction.
I won the case, of course, thanks to the lawyer, and I got a direct comment from him "this is their loophole that they are trying to take advantage of"

now I would like to give a little weight to the casinoguru's policy, where you have to request each casino separately, this is theoretically impossible because a player who is a problem player would have to sit on the internet 24/7 watching because a new sister site opens, whether the player is strong enough to send a blocking request or if he will rather start playing. I can say the last option is the most common, and the most real.

Kiitos Jaro, mielipiteeni casinogurusta on kyllä hyvä. Toivoisin vaan curaco kasinoiden vastuullisen pelaamiseen suhtautumista vakavemmin. Mutta tämä on toki oma mielipiteeni. Tästä "mielipiteestä" olen keskustellut curacon lakimiehen kanssa koska voin lyhyesti kertoa sinulle yhden valituksestani jonka voitin curacossa toimivan lakimiehen avulla.

lähetin curacossa toimivalle kasinolle sähköpostia pyytäen peliestoa sekä sisarkasinoiden estoa peliongelman takia.
kasino sulki minut ainoastaan siltä sivulta minne estoa pyysin, ei sulkenut sisarsivustoja pyynnöstäni huolimatta.
kasino väitti pitkään, että he toimivat omalla lisenssillään ja heillä ei ole sisarsivustoja. (Niinkuin he aina sanovatkin) joka on täysi vale jokaisen pitäisi tutustua ja perhetyä enemmän curacon kasinoihin, heidän yritykseen, ja sisarsivustoihin. Yksi yritys pyörittää useampaa sivustoa, samalla lisenssinumerolla, samalla yrityksellä, samalla johdolla. Tämä on sisarsivusto. Tämä saatiin todistettua helposti.
Tämän jälkeen kasino alkoi keksimään uusia asioita, emme jaa samaa tietokantaa. Vaikka curacon kasinoilla on omat ehtonsa heidän lisenssi vaatii sisarsivustojen kanssa kommunikointia ja pelaajasuojaa.
joten jos sinä pyydät sisarsivustojen sulkua myös heidän on noudatettava curacon lisenssin ehtoja ja toteutettava pelaajan pyyntö. Curacon lisenssi eroaa mga lisenssistä niin, että mga lisenssi vaatii automaattisesti yhden kasinon sulun peliriippuvaisuuden takia kaikilta operaattorin kasinoilta automaattisesti, curacon ei, mutta jos pyydät nimenomaisesti curacon kasinoa estämään sinut myös sisarsivustoilla, miten tulkita säännöt missä sanotaan curaco kasinoiden on tehtävä yhteistyötä sisarsivustoiden kanssa ja minimoida peliriippuvuus.
Voitin tapauksen tietenkin lakimiehen ansiosta ja sain suoranaisesti häneltä kommentin " tämä on heidän porsaanreikä mitä he yrittävät käyttää hyväksi"

nyt haluaisin antaa vähän painoarvoa casinogurun politiikalle, jossa sinun pitää pyytää jokaista kasinoa erikseen, tämä on teoriteettisesti mahdotonta koska pelaaja joka on ongelmapelaaja joutuisi 24/7 istumaan internetissä seurailemassa koska uusi sisarsivusto aukeaa, onko pelaaja niin vahva lähettääkseen estopyynnön vai sortuuko hän ennemmin pelaamaan. Voin sanoa viimeisin vaihtoehto on yleisin, ja todellisin.

Erityisosaaja

Ruotsi

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Oletetaan, että menet Betssoniin, Unibetiin, Bet365:een ja sanot: "Olen riippuvainen uhkapelaamisesta, olen menettänyt kaiken merkityksellisen elämässä."

Luuletko, että nämä kasinot näkevät sen "vain sulkemisena" kerran, vai ottaisivatko he sen todella vakavasti ja ymmärtäisivätkö, mistä on kyse? Luuletko, että voisin aktivoida tilini uudelleen siellä?

Sinulla näyttää myös olevan hyvin yksinkertaistettu henkilökohtainen mielipide siitä, että käytän sanaa "sulje" sanan "sulkea pois" sijaan. Jos tämä on todella henkilökohtainen mielipide, minusta siitä puuttuu empatiaa. Henkilökohtaisesti tällainen viesti olisi vaikuttanut minuun ja ymmärtänyt, että tämä henkilö haluaa ja hänen pitäisi lopettaa uhkapelaaminen. Olisin vain ymmärtänyt, että hän tarkoittaa, että hän haluaa sulkea tilin pysyvästi.

Toisaalta, jos olisin täysin vailla empatiaa, olisin hieronut käsiäni yhteen ja sanonut: "Kyllä, löysin pienen syyn hyödyntää tätä kaveria vielä enemmän ja ottaa häneltä lisää rahaa, koska hän sanoi vain" kiinni.'"

Automaattinen käännös:

Erityisosaaja

Ruotsi

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

ei ole muuttunut sähköpostiosoitetta tai muita tietoja. Tämä ei ole relevantti minun tapauksessani.🙂

Automaattinen käännös:

Erityisosaaja

Ruotsi

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Jag kan knappt förstår att av allt detta

Hei ystävät!

Haluaisin pyytää sinua sulkemaan tilini sinun ja kaikkien sisarsivustojesi kanssa.

Olen uhkapeliriippuvainen ja olen pelannut kasinopelejä vuodesta 2010. Matkan varrella en ole vain menettänyt yli 300 000 euroa, vaan olen myös menettänyt ystäviä, perheen, lapsia ja kaiken olennaisen. Pelaan uhkapelejä en voittaa rahaa, vaan riippuvuuteni vuoksi. Vaikka voittaisin miljoonan, jatkaisin pelaamista. Menetin itseni kauan sitten.

Voisitko ystävällisesti sulkea tilini? Kiitos.

Kiitos, että luit. Parhain terveisin.

så var det 1 ord du reagerade på🤣 du förbisåg alla negativa sakerna. Jag kan helt ärligt inte förstå det..

Automaattinen käännös:

Forum and Reviews Administrator

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Thanks Jaro, my opinion of casinoguru is good. I'd just like the curaco casinos to be more serious about responsible gambling. But of course this is my own opinion. I have discussed this "opinion" with a curacao lawyer because I can briefly tell you about one of my appeals, which I won with the help of a curacao lawyer.

I sent an e-mail to the casino operating in Curacao asking for a game ban and sister casinos to be banned due to a game problem.
the casino blocked me only from the page where I asked to be blocked, did not block the sister sites despite my request.
the casino has long claimed that they operate under their own license and have no sister sites. (As they always say) which is a complete Lie everyone should get to know and familiarize themselves more with curaco casinos, their company, and sister sites. One company runs several sites, with the same license number, the same company, the same management. This is a sister site. This was easily proven.
After this, the casino started inventing new things, we don't share the same database. Although curaco casinos have their own conditions, their license requires communication with sister sites and player protection.
so if you ask sister sites to be blocked they also have to follow curaco's license terms and fulfill the player's request. The curaco license differs from the mga license in that the mga license automatically requires one casino to be blocked due to game addiction from all the operator's casinos automatically, curaco does not, but if you specifically ask curaco casino to block you on sister sites as well, how to interpret the rules where it says curaco casinos must cooperate with sister sites and minimize gaming addiction.
I won the case, of course, thanks to the lawyer, and I got a direct comment from him "this is their loophole that they are trying to take advantage of"

now I would like to give a little weight to the casinoguru's policy, where you have to request each casino separately, this is theoretically impossible because a player who is a problem player would have to sit on the internet 24/7 watching because a new sister site opens, whether the player is strong enough to send a blocking request or if he will rather start playing. I can say the last option is the most common, and the most real.

Kiitos Jaro, mielipiteeni casinogurusta on kyllä hyvä. Toivoisin vaan curaco kasinoiden vastuullisen pelaamiseen suhtautumista vakavemmin. Mutta tämä on toki oma mielipiteeni. Tästä "mielipiteestä" olen keskustellut curacon lakimiehen kanssa koska voin lyhyesti kertoa sinulle yhden valituksestani jonka voitin curacossa toimivan lakimiehen avulla.

lähetin curacossa toimivalle kasinolle sähköpostia pyytäen peliestoa sekä sisarkasinoiden estoa peliongelman takia.
kasino sulki minut ainoastaan siltä sivulta minne estoa pyysin, ei sulkenut sisarsivustoja pyynnöstäni huolimatta.
kasino väitti pitkään, että he toimivat omalla lisenssillään ja heillä ei ole sisarsivustoja. (Niinkuin he aina sanovatkin) joka on täysi vale jokaisen pitäisi tutustua ja perhetyä enemmän curacon kasinoihin, heidän yritykseen, ja sisarsivustoihin. Yksi yritys pyörittää useampaa sivustoa, samalla lisenssinumerolla, samalla yrityksellä, samalla johdolla. Tämä on sisarsivusto. Tämä saatiin todistettua helposti.
Tämän jälkeen kasino alkoi keksimään uusia asioita, emme jaa samaa tietokantaa. Vaikka curacon kasinoilla on omat ehtonsa heidän lisenssi vaatii sisarsivustojen kanssa kommunikointia ja pelaajasuojaa.
joten jos sinä pyydät sisarsivustojen sulkua myös heidän on noudatettava curacon lisenssin ehtoja ja toteutettava pelaajan pyyntö. Curacon lisenssi eroaa mga lisenssistä niin, että mga lisenssi vaatii automaattisesti yhden kasinon sulun peliriippuvaisuuden takia kaikilta operaattorin kasinoilta automaattisesti, curacon ei, mutta jos pyydät nimenomaisesti curacon kasinoa estämään sinut myös sisarsivustoilla, miten tulkita säännöt missä sanotaan curaco kasinoiden on tehtävä yhteistyötä sisarsivustoiden kanssa ja minimoida peliriippuvuus.
Voitin tapauksen tietenkin lakimiehen ansiosta ja sain suoranaisesti häneltä kommentin " tämä on heidän porsaanreikä mitä he yrittävät käyttää hyväksi"

nyt haluaisin antaa vähän painoarvoa casinogurun politiikalle, jossa sinun pitää pyytää jokaista kasinoa erikseen, tämä on teoriteettisesti mahdotonta koska pelaaja joka on ongelmapelaaja joutuisi 24/7 istumaan internetissä seurailemassa koska uusi sisarsivusto aukeaa, onko pelaaja niin vahva lähettääkseen estopyynnön vai sortuuko hän ennemmin pelaamaan. Voin sanoa viimeisin vaihtoehto on yleisin, ja todellisin.

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Kyllä, ymmärrän mitä tarkoitat, ja joissain tapauksissa se ei luultavasti olisi helpointa.

Kuitenkin niin monet kasinot samassa ryhmässä eivät esiinny joka päivä. Jos sellainen ilmestyy ja sinulla on mahdollisuus itse sulkea pois koko ryhmästä, se on helpompaa, koska tämän lain pitäisi koskea myös uusia kasinoita.

Mutta jos näin ei ole, niin valitettavasti pelaajan on harjoitettava tätä prosessia yksitellen. Emme voi hallita, kenellä on mitkä ehdot ja kuinka he käsittelevät näitä asioita ja kuinka vakavasti he suhtautuvat niihin.

Tiedän kuitenkin yhden asian varmaksi: jos minulla olisi tällainen ongelma Curacaon kasinoiden kanssa, en koskaan menisi niille pelaamaan, ja pelaisin vain luotettavilla kasinoilla.

Kuvaamasi tapauksesi eroaa edellisestä siinä, että kasino huijasi sinut periaatteessa uskomaan, että heillä ei ollut sisarsivustoja, ja se on suuri ero. Siksi sanoisin, että onnistuit voittamaan asianajajan avulla, mistä olen varma, että teit.

Jokainen tapaus voi kuitenkin olla erilainen, ja joskus pienelläkin erolla voi olla suuri ero, varsinkin kun on kyse vastuullisesta pelaamisesta.

Automaattinen käännös:

Radka

Social Media & Community Specialist

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Oletetaan, että menet Betssoniin, Unibetiin, Bet365:een ja sanot: "Olen riippuvainen uhkapelaamisesta, olen menettänyt kaiken merkityksellisen elämässä."

Luuletko, että nämä kasinot näkevät sen "vain sulkemisena" kerran, vai ottaisivatko he sen todella vakavasti ja ymmärtäisivätkö, mistä on kyse? Luuletko, että voisin aktivoida tilini uudelleen siellä?

Sinulla näyttää myös olevan hyvin yksinkertaistettu henkilökohtainen mielipide siitä, että käytän sanaa "sulje" sanan "sulkea pois" sijaan. Jos tämä on todella henkilökohtainen mielipide, minusta siitä puuttuu empatiaa. Henkilökohtaisesti tällainen viesti olisi vaikuttanut minuun ja ymmärtänyt, että tämä henkilö haluaa ja hänen pitäisi lopettaa uhkapelaaminen. Olisin vain ymmärtänyt, että hän tarkoittaa, että hän haluaa sulkea tilin pysyvästi.

Toisaalta, jos olisin täysin vailla empatiaa, olisin hieronut käsiäni yhteen ja sanonut: "Kyllä, löysin pienen syyn hyödyntää tätä kaveria vielä enemmän ja ottaa häneltä lisää rahaa, koska hän sanoi vain" kiinni.'"

Automaattinen käännös:

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hyvä pelaaja,

Minun on sanottava, että olen muutaman kerran eri mieltä kanssasi. On reilua sanoa, että koko alan nykyisen itsesyrjäytymisen tilanne ei ole kätevä. Kansallisten lakien ja asetusten välillä on valtavia eroja, mikä tekee siitä melko haastavaa sulkea pois eri kasinoista.

Tämän vuoksi vastuullisen pelaajan ei tule koskaan luottaa mielipiteisiinsä tai tunteisiinsa, vaan hänen tulee hyväksyä, miten asiat todella toimivat. Jaro jo selitti sen, enkä näe mitään ongelmaa hänen vastauksissaan sinulle.

Mitä nopeammin ymmärrät, kuinka sinun tulee käyttäytyä, kun suljet itsensä pois kasinolta, sitä nopeammin onnistut siinä. Meidän näkökulmastamme olisi erittäin vastuutonta olla ilmoittamatta sinulle asioista, joita et ole tehnyt oikein.

Emme ole täällä sokeasti samaa mieltä, olemme täällä selittääksemme asioita. Loppu on sinusta kiinni.

Joten ei, joissakin kasinoissa ei riitä sanominen "Haluaisin pyytää sinua sulkemaan tilini sinun ja kaikkien sisarsivustojesi kanssa." Se ei ole niin yksinkertaista, useimmissa tapauksissa olet ilmoittanut jokaiselle kasinolle erikseen - riippuu muun muassa niiden säännöistä ja lisenssistä.

En toivo sinulle enempää haittaa, yritä vain ottaa oppia tästä tilanteesta.

Kirjoittajan muokkaama 4 kuukautta sitten

Automaattinen käännös:

Forum and Reviews Administrator

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Oletetaan, että menet Betssoniin, Unibetiin, Bet365:een ja sanot: "Olen riippuvainen uhkapelaamisesta, olen menettänyt kaiken merkityksellisen elämässä."

Luuletko, että nämä kasinot näkevät sen "vain sulkemisena" kerran, vai ottaisivatko he sen todella vakavasti ja ymmärtäisivätkö, mistä on kyse? Luuletko, että voisin aktivoida tilini uudelleen siellä?

Sinulla näyttää myös olevan hyvin yksinkertaistettu henkilökohtainen mielipide siitä, että käytän sanaa "sulje" sanan "sulkea pois" sijaan. Jos tämä on todella henkilökohtainen mielipide, minusta siitä puuttuu empatiaa. Henkilökohtaisesti tällainen viesti olisi vaikuttanut minuun ja ymmärtänyt, että tämä henkilö haluaa ja hänen pitäisi lopettaa uhkapelaaminen. Olisin vain ymmärtänyt, että hän tarkoittaa, että hän haluaa sulkea tilin pysyvästi.

Toisaalta, jos olisin täysin vailla empatiaa, olisin hieronut käsiäni yhteen ja sanonut: "Kyllä, löysin pienen syyn hyödyntää tätä kaveria vielä enemmän ja ottaa häneltä lisää rahaa, koska hän sanoi vain" kiinni.'"

Automaattinen käännös:

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Tunnen myötätuntoa sinua kohtaan, enkä todellakaan tarkoittanut uskoa sanaasi. Tässä tapauksessa tilin sulkemisen ja itsensä sulkemisen välillä on kuitenkin ero.

Sanoisin, että rehellisissä kasinoissa sen ei pitäisi olla ongelmaa. Jos haluat tulla poissuljetuksi, sinun tulee tehdä niin, ja heidän tulee ottaa se äärimmäisen vakavasti. Älä kysy miksi haluat tehdä sen ja muuttuuko mielipiteesi esimerkiksi bonuksen ja niin edelleen kanssa. On erittäin hieno raja, jos pelaaja on riippuvainen, eikä yhdenkään kasinon pitäisi hyötyä siitä. Aivan kuten tilin avaaminen uudelleen.

Vaikka olen ollut alalla jonkin aikaa, huomaan, että jokaisella kasinolla et kohtaisi samaa ratkaisua. Tämä ei koskaan ole tekosyy sille, että jos kasino ei ota sitä vakavasti, se on meille ok, koska se ei ole.

Mutta on tärkeää ymmärtää, että kaikki kasinot eivät ole samanlaisia, eivätkä kaikki kasinot kohtele vastuullista pelaamista tasapuolisesti. Siksi puhuin siitä, että valitettavasti joskus joudut sulkemaan itsesi pois jokaisesta kasinosta erikseen, vaikka kirjoitat tehdäksesi sen koko ryhmälle. Tietysti, jos se ei ole mahdollista tehdä koko ryhmälle, niin kasino voi myös kertoa, että se ei ole sallittua ja että sinun on tehtävä se manuaalisesti kaikkialla.

En halua sinun ottavan tätä hyökkäyksenä sinua vastaan, vaan yritän vain selittää, mitä tapauksia olen kohdannut ja mikä on tavallista useimmissa kasinoissa.

Automaattinen käännös:

Erityisosaaja

Ruotsi

Radka

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Hyvä pelaaja,

Minun on sanottava, että olen muutaman kerran eri mieltä kanssasi. On reilua sanoa, että koko alan nykyisen itsesyrjäytymisen tilanne ei ole kätevä. Kansallisten lakien ja asetusten välillä on valtavia eroja, mikä tekee siitä melko haastavaa sulkea pois eri kasinoista.

Tämän vuoksi vastuullisen pelaajan ei tule koskaan luottaa mielipiteisiinsä tai tunteisiinsa, vaan hänen tulee hyväksyä, miten asiat todella toimivat. Jaro jo selitti sen, enkä näe mitään ongelmaa hänen vastauksissaan sinulle.

Mitä nopeammin ymmärrät, kuinka sinun tulee käyttäytyä, kun suljet itsensä pois kasinolta, sitä nopeammin onnistut siinä. Meidän näkökulmastamme olisi erittäin vastuutonta olla ilmoittamatta sinulle asioista, joita et ole tehnyt oikein.

Emme ole täällä sokeasti samaa mieltä, olemme täällä selittääksemme asioita. Loppu on sinusta kiinni.

Joten ei, joissakin kasinoissa ei riitä sanominen "Haluaisin pyytää sinua sulkemaan tilini sinun ja kaikkien sisarsivustojesi kanssa." Se ei ole niin yksinkertaista, useimmissa tapauksissa olet ilmoittanut jokaiselle kasinolle erikseen - riippuu muun muassa niiden säännöistä ja lisenssistä.

En toivo sinulle enempää haittaa, yritä vain ottaa oppia tästä tilanteesta.

Automaattinen käännös:

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

🤣🤣🤣🤣🤣

Automaattinen käännös:

Erityisosaaja

Ruotsi

4 kuukautta sitten

AlkuperäinenKäännös

Joten ei, joissakin kasinoissa ei riitä, että sanot "Haluaisin pyytää sinua sulkemaan tilini sinun ja kaikkien sisarsivustojesi kanssa." Se ei ole niin yksinkertaista, useimmissa tapauksissa sinun on ilmoitettava jokaiselle kasinolle erikseen - riippuu muun muassa niiden säännöistä ja lisenssistä.

Haluaisin pyytää sinua sulkemaan tilini sinun ja kaikkien sisarsivustojesi kanssa.

Olen uhkapeliriippuvainen ja olen pelannut kasinopelejä vuodesta 2010. Matkan varrella en ole vain menettänyt yli 300 000 euroa, vaan olen myös menettänyt ystäviä, perheen, lapsia ja kaiken olennaisen. Pelaan uhkapelejä en voittaa rahaa, vaan riippuvuuteni vuoksi. Vaikka voittaisin miljoonan, jatkaisin pelaamista. Menetin itseni kauan sitten.

Voisitko ystävällisesti sulkea tilini? Kiitos.

Kiitos, että luit. Parhain terveisin.

Luuletko, että tämä ei riitä? Okei, ymmärrän, kunnioitan mielipidettäsi. Ymmärrän vain asemasi paremmin. Voit hyvinkin olla yksi näistä raakakasinoista puhtaalla omallatunnolla. En enää välitä tästä valituksesta. Minua vain harmittaa nähdä, että olet täsmälleen sama kuin nämä ihmiset Costa ricassa... et näe minua täällä enää. Kiitos ja mukavaa kesää

Kirjoittajan muokkaama 4 kuukautta sitten

Automaattinen käännös:

Forum and Reviews Administrator